Disparition de données Fermé

Question

Bonjour à tous, ma fille a touché à mon iPad et a fait des bêtises! En effet, je ne sait pas ce qu'elle a fait mais l'iPad s'est apparemment reinitialisé et j'ai perdu qques programmes qui avaient étés installés par mon boulot et aussi toutes les photos et vidéos que j'avais dans ma "pellicule"? Quelqu'un sait m'aider pour récupérer ces données?

fred.ml · Answer

Bonjour, si vous avez effectuez la sauvegarde de l'iPad sur iTunes vous pouvez restaurer la sauvegarde.
Précaution a prendre avant de connecter l'iPad a iTunes, démarrer iTunes et aller dans Edition puis Préférences puis Appareils et cocher le cache Empêcher la synchronisation automatique ( il ne faut pas que iTunes sauvegarde automatiquement l'iPad car cela effacerait l'ancienne sauvegarde)
Sur l'iPad aller dans Réglages ICloud et désactivé l'option Localiser.
Puis connecter l'iPad a iTunes et dans l'onglet Info cliquer sur Restaurer la sauvegarde.
Une fois fini l'iPad redémarre et vous devriez retrouver l'iPad comme a la dernière sauvegarde.
Vérifier que Localiser est activé dans iCloud de l'iPad  et dans iTunes décoché Empêcher la sauvegarde automatique.

Vanounocent · Answer

Merci c'est résolu!

Disparition de données

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