Commande non reçu sur miniinthebox

Bonjour,
J'ai Absolumment besoin de vous ! Lisez atentivemment SVP : J'ai commandée 2 Commandes sur miniinthebox le 2 Septembre 2014, le 12 Septembre donc 10 jour après Je recoi par Mail comme quoi ma Commande a bien étais EXPÉDIÉE a l'adresse que J'avais indiquée ! Hors Je n'est Absolumment Rien reçu.. J'ai verifier a la boite au lettre le jour meme puis le jour d'apres Rien n'est arrivé, aucun coli de minininthebox ! Je ne sait dc pas quoi faire, ce n'est pas l'atente ni le nombre de jour qu'il mette pr livré qui m'inquiete mais comme vs l'avai compri c'est le fait qu'il m'est dis qu'il avai bien expédiés les commandes alors que moi je n'est Absolument rien reçu ! Que faire svp je suis perdu ??! Je n'ariv pas a les apeler, je ne trouve pas dz numero, puis par mail c'est pareil le SAV me renvoi tjs a min compre ds mes Commandes et cela ne donne rien car ds mes commandes il est egalement ecrit EXPEDiÉ ?! Dc je ne comprend pas. :-(