Mawarebytes et CCleaner ne fonctionnent
Résolu
Bonjour,
Je pense avoir attrapé un virus sur mon P.C et je ne sais plus quoi faire!
J'ai d'abord voulu passer Malwarebytes, mais le programme refuse de s'ouvrir.
J'ai ensuite voulu faire passer CCleaner, mais le programme buggait après ouverture. J'ai donc décidé de le désinstaller pour le réinstaller ultérieurement. Malheureusement lorsque je tente de le réinstaller CCleaner je reçois ce message d'erreur :
"Installer integrity check has failed. Common causes include incomplete download and damaged media. Contact the installer's author to obtain a new copy
More information at :
https://nsis.sourceforge.io/NSIS_Error"
J'ai fais un scan avec Avast qui a détecté des fichiers infectés que j'ai supprimé. Mais toujours impossible de réinstaller Ccleaner et Malwarebytes ne fonctionne toujours pas.
Je suis sur Windows 7 édition familiale.
Quelqu'un peut m'aider? j'ai peur que l'infection de mon pc ne s'aggrave...
Merci beaucoup!
syl88
Je pense avoir attrapé un virus sur mon P.C et je ne sais plus quoi faire!
J'ai d'abord voulu passer Malwarebytes, mais le programme refuse de s'ouvrir.
J'ai ensuite voulu faire passer CCleaner, mais le programme buggait après ouverture. J'ai donc décidé de le désinstaller pour le réinstaller ultérieurement. Malheureusement lorsque je tente de le réinstaller CCleaner je reçois ce message d'erreur :
"Installer integrity check has failed. Common causes include incomplete download and damaged media. Contact the installer's author to obtain a new copy
More information at :
https://nsis.sourceforge.io/NSIS_Error"
J'ai fais un scan avec Avast qui a détecté des fichiers infectés que j'ai supprimé. Mais toujours impossible de réinstaller Ccleaner et Malwarebytes ne fonctionne toujours pas.
Je suis sur Windows 7 édition familiale.
Quelqu'un peut m'aider? j'ai peur que l'infection de mon pc ne s'aggrave...
Merci beaucoup!
syl88
12 réponses
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ModérateurSalut,
Avast! a détecté quoi dans quoi ?
-
salut,
avast a trouvé (je note comme je le voie) : Win32:Adware-gen[Adw] dans C:/User/moi/AppData/Local/Temp/s4co/...
merci -
ModérateurPasse un coup de TDSSKiller : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=28637&start=
Fais skip sur les détections.
Clic en haut à droite sur reports.
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et copie/colle le contenu du rapport TDSSKiller en bas, fais envoyer.
Donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.
puis :
Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
* Clique sur le bouton Analyse.
**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
-
voici le lien pour tdskiller, mais il n'a rien détecté :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140910_y12t5p12o5k11
je vais faire le scan OTL maintenant -
voici les rapports
OTL.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140910_y6j10o8c11m10
et Extra
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20140910_m14i7i10z5f10 -
oui effectivement le programme s'était lancé une première fois seul et sans le script.
voici, j'espère les bons liens
OTL.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140910_b9z13u7e15e13
Extra.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_Extras_20140910_h11p12x10k13v14 -
Modérateurc'est mal :
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-F5-15-14-10-BF-48-DC-40-D3
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 156.154.70.22
156.154.71.22
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'
Regarde là : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48312&start=
il se peux que ton routeur soit touché.
-
aï!..bon je fais passer roguekiller...
si mon routeur est touché, est-ce possible que d'autres ordinateurs en réseau soient infectés? (la question est peut-être idiote mais je suis assez nulle avec les ordi :-/) -
coucou,
voici le rapport de Roguekiller:
il semble qu'il n'ait rien trouvé...sauf des "PUM" dans le registre...
je dois faire quoi maintenant :-(
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140910_9v13p11m13e9 -
alors j'ai mis les DNS en automatique (il y avait deux adresses DNS qui ont disparue)
après quoi j'ai réinstallé CCleaner : et super ça marche!youpi :-)
par contre Malwarebytes anti-malware... ne fonctionne toujours pas :-(
je l'ai désinstallé, réinstallé et pendant l'installation ce message d'erreur est apparu plusieurs fois :
"Erreur interne : Expression error "Runtime Error (at 79:177)
External exception E06D7363"
Ce message est apparu plusieurs fois .... le programme s'est quand même installé, mais ne fonctionne pas.
Merci encore pour l'accompagnement...-
Bonjour
je relance ma question parce que je ne parviens toujours pas à télécharger Malwarebytes. Ce message s'affiche systématiquement pendant mes tentatives.
"Erreur interne : Expression error "Runtime Error (at 79:177)
External exception E06D7363"
En plus, les performances du processeur de l'autre ordinateur de la maison, qui utilise le même routeur, montent toujours très haut (entre 60% et 100%)...ce qui m'inquiète aussi...
que puis-je faire? est-ce que je dois réinitialiser le système?
merci!
-
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Modérateursolution : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=48557&start=
~~
Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
-
super ça marche!!! merci pour ton aide précieuse!!
juré, j'arrête de cliquer plus vite que mon ombre! ;-)
