Problème de connexion d'imprimante

Résolu
Papayamouamoua Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous :)

Je rencontre un petit problème avec mon imprimante (HP Photosmart C4580 AIO) que je n'arrive pas à connecter à mon ordinateur. Quand je branche le câble à mon ordinateur portable, les pilotes de périphériques ont l'air de se télécharger et l'ordinateur reconnaît l'imprimante même s'il ne la note pas sous la même référence (C5400 Series je crois). Mais quand je veux imprimer quelque chose, on me dit que le périphérique n'existe pas sur le réseau et qu'il est donc impossible d'imprimer quoi que ce soit
Pouvez-vous m'aider ?

Merci beaucoup :)
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2 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
Peut-être devriez-vous réinstaller cette imprimante en téléchargeant la suite pilotes /logiciels correspondant à votre système d'exploitation depuis le site constructeur !
Cdlt.
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Papayamouamoua Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup ! Mon problème est résolu, il suffisait de réinstaller les pilotes et le logiciel comme le suggérait glg29
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonsoir,
Content pour vous, bonne continuation et pas de quoi !
Cordialement.
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