Ad-aware pro security (antivirus)
angelic-sweetness
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Chipie13200 Messages postés 317 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Chipie13200 Messages postés 317 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
voila, ad-aware pro sécurity a été installé sur mon pc. J'ai acheté la version complète que j'ai activée avec ma clé d'activation.
Cependant, voila, le logiciel me dit que ma version de l'antivirus n'est pas a jours: "fichier de définition obsolète". Lorsque je sélectionne l'action recommander pour effectuer la mise à jour soit: "réparer maintenant" (les autres options sont "ignoré" ou "me le rappeler plus tard" ce qui est inutile!!
Bref lorsque je sélectionne la première option, la barre de mise à jour s'affiche mais rien ne se lance... Au bout de quelque minute le logiciel me transmet un message me disant que la mise à jour a été effectuée avec succès. Cependant, l'antivirus persiste à me dire que mon ordinateur est à risque et que les fichiers de définitions sont obsolète... (donc mise à jour qui n'a pas fonctionner...)
Que puis-je faire pour résoudre ce problème svp.
Cordialement.
voila, ad-aware pro sécurity a été installé sur mon pc. J'ai acheté la version complète que j'ai activée avec ma clé d'activation.
Cependant, voila, le logiciel me dit que ma version de l'antivirus n'est pas a jours: "fichier de définition obsolète". Lorsque je sélectionne l'action recommander pour effectuer la mise à jour soit: "réparer maintenant" (les autres options sont "ignoré" ou "me le rappeler plus tard" ce qui est inutile!!
Bref lorsque je sélectionne la première option, la barre de mise à jour s'affiche mais rien ne se lance... Au bout de quelque minute le logiciel me transmet un message me disant que la mise à jour a été effectuée avec succès. Cependant, l'antivirus persiste à me dire que mon ordinateur est à risque et que les fichiers de définitions sont obsolète... (donc mise à jour qui n'a pas fonctionner...)
Que puis-je faire pour résoudre ce problème svp.
Cordialement.
2 réponses
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Hello
Je te conseille plutôt un autre antivirus...
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Bonjour angelic-sweetness
Le mieux est de poster sur le forum de support : https://forum.adaware.com/ ... en anglais malheureusement.