J'ai un problème d'imprimante

Bonjour,

j'ai mon imprimante elle ce connecte plus elle ne se reconnait pas si je branche sur le port USB de mon ordinateur. Elle se reconnait sur une autre imprimante ores j'en ai toujours qu'une imprimante, et je le renomme elle ne fonctionne comment trouver le bon pilote, même si je la rebranche sur port USB ne fonctionnera pas, et si je mais le cd d'installation
ne fonctionne ras non plus que je doit faire ?