Problème avec l'installatio de kaspersky 2014 sur w7

Fermé
mlefane Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 27 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 septembre 2014 - 4 sept. 2014 à 18:21
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 4 sept. 2014 à 20:30
Bonjour à tous, ravis de vous retrouver
j'ai un soucis avec mon pc. mon pc avait le w8 et je l'ai réinstaller en w7. depuis lors je n'arrive pas à installer kaspersky 2014 sur le même pc en w7 64 bits parce-qu'il signale que le net framework 4 n'est pas installer . et pourtant l'installation de ce dernier n'aboutit pas. mais le cd s'installe correctement sur les autre pc w7 64 bits aidez moi pour ce problème j'ai vraiment besoin de coup de main merci





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1 réponse

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
4 sept. 2014 à 20:30
bonjour,

le plus simple est de remonter l'info au VirusLab =>
tu peux faire cela via https://my.kaspersky.com/fr/support/viruslab

@+
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