Eligibilité fibre ? mutli opérateurs non respectés
Nath1367
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Xileh -
Xileh -
Bonjour,
Merci par avance pour votre aide.
Nous sommes en copropriété et il y a 2 ou 3 ans Orange a installé la fibre sur toute la résidence avec l'engagement que chaque copropriétaire pourrait choisir l'opérateur qu'il désire.
Seulement voilà, nous sommes nombreux à en avoir choisi un et chaque fois nous recevons la même réponse : Vous n'êtes pas éligibles ou vous n'êtes pas raccordés !!!
Nous avons téléphoné à Orange qui maintient que nous sommes éligibles !!!!
Nous sommes prix dans un problème qui visiblement va être très long à résoudre et du coup nous sommes tous dans l'incapacité de changer d'opérateurs.
Savez vous quelles sont les solutions qui pourraient obliger Orange à débloquer le problème ?
Merci
Nathalie
Merci par avance pour votre aide.
Nous sommes en copropriété et il y a 2 ou 3 ans Orange a installé la fibre sur toute la résidence avec l'engagement que chaque copropriétaire pourrait choisir l'opérateur qu'il désire.
Seulement voilà, nous sommes nombreux à en avoir choisi un et chaque fois nous recevons la même réponse : Vous n'êtes pas éligibles ou vous n'êtes pas raccordés !!!
Nous avons téléphoné à Orange qui maintient que nous sommes éligibles !!!!
Nous sommes prix dans un problème qui visiblement va être très long à résoudre et du coup nous sommes tous dans l'incapacité de changer d'opérateurs.
Savez vous quelles sont les solutions qui pourraient obliger Orange à débloquer le problème ?
Merci
Nathalie
2 réponses
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Bonjour,
Sous réserve d'autres réponses... Si les autres opérateurs répondent "non éligible" (ou non raccordé) c'est "simplement" parce qu'ils ne veulent pas faire l'investissement pour desservir l'adresse concernée...
Orange -comme les autres, est contraint de mettre à disposition le réseau fibré dans l'immeuble (ne serait-ce que pour éviter d'avoir autant de réseau que d'opérateur....) Par contre la desserte de l'immeuble (ou du secteur) est laissée à la libre appréciation de chaque opérateur....
Bref, ce n'est pas Orange qu'il faut convaincre... mais l'opérateur sélectionné !...
@+
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"Ma mission est de tuer le temps, et lui de me tuer à son tour. On est tout à fait à l'aise entre assassins" (E.Cioran) -
Merci beaucoup à Xileh pour votre réponse. c'est du coup plus clair nous !
Merci encore
Nath
