Ajout d'une ligne mobile : forfait à 2 euros refiusé : que faire
lelulah
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nadellen Messages postés 12882 Statut Membre -
nadellen Messages postés 12882 Statut Membre -
Bonjour,
J'aiun numéro de portable (forfait à 15 euross) J'aurais aimé rajouter un autre portable avec un forfait à 2 euros. Quand je commande une ligne , free propose les deux forfaits or, quand je clique il me refuse le deux euros (indisponible ) ? Pourquoi et comment faire pour pouvoir avoir cette seconde ligne si c'est possible.
Merci d'avance pour votre réponse.
J'aiun numéro de portable (forfait à 15 euross) J'aurais aimé rajouter un autre portable avec un forfait à 2 euros. Quand je commande une ligne , free propose les deux forfaits or, quand je clique il me refuse le deux euros (indisponible ) ? Pourquoi et comment faire pour pouvoir avoir cette seconde ligne si c'est possible.
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2 réponses
Bonjour lelulah, ouvre une ligne au nom de quelqu'un d'autre je ne crois pas qu'un ami ou amie te refuserais ça il ne se mouille pas pour deux euros
bonjour
ca depend des cas:
si vous etes abonne freebox pour l'internet a domicile vous avez droit a deux forfaits a 15,99 mais je ne suis pas sure que vous puissiez avoir 1 a 15,99 + l'autre a 2 ou a 0
si vous n'etes pas abonne free box pour le fixe, alors vous n'avez droit qu'a 1 forfait
celui a 2€ ou celui a 19,99€
pour beneficier de deux forfaits, :
Free vous propose de créer simplement des lignes supplémentaires mobiles rattachées à votre ligne principale, permettant donc l'utilisation du même RIB et des mêmes informations postales.
autrement dit, meme nom meme adresse
ainsi par exemple si vous, deja abonne free avez un forfait mobile, vous ne pourrez pas faire profiter quelqu'un d'autre du 2e forfait, ni a 15,99 si adresse differente, ou compte different (rib different), tout est facture sur le meme compte, donc attention, en cas de concubinage ou colloc, bref toute situation qui peut degenerer quasiment du jour au lendemain , c'est toujours le titulaire du compte principal qui est facture..
la meilleure solution est de ttes facons d'appeler free, eux sauront vous repondre au mieux, et c'est gratuit depuis une ligne fixe (abonne free) ou depuis la ligne mobile (abonne free mobile) au 3244
ca depend des cas:
si vous etes abonne freebox pour l'internet a domicile vous avez droit a deux forfaits a 15,99 mais je ne suis pas sure que vous puissiez avoir 1 a 15,99 + l'autre a 2 ou a 0
si vous n'etes pas abonne free box pour le fixe, alors vous n'avez droit qu'a 1 forfait
celui a 2€ ou celui a 19,99€
pour beneficier de deux forfaits, :
Free vous propose de créer simplement des lignes supplémentaires mobiles rattachées à votre ligne principale, permettant donc l'utilisation du même RIB et des mêmes informations postales.
autrement dit, meme nom meme adresse
ainsi par exemple si vous, deja abonne free avez un forfait mobile, vous ne pourrez pas faire profiter quelqu'un d'autre du 2e forfait, ni a 15,99 si adresse differente, ou compte different (rib different), tout est facture sur le meme compte, donc attention, en cas de concubinage ou colloc, bref toute situation qui peut degenerer quasiment du jour au lendemain , c'est toujours le titulaire du compte principal qui est facture..
la meilleure solution est de ttes facons d'appeler free, eux sauront vous repondre au mieux, et c'est gratuit depuis une ligne fixe (abonne free) ou depuis la ligne mobile (abonne free mobile) au 3244
