Quelle touche rouge?

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SUPERMIMIE Messages postés 1 Date d'inscription lundi 1 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2014 - Modifié par BmV le 9/09/2014 à 13:44
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 29 juil. 2015 à 12:30
J'ai acheté une télé Philips et j'ai un pavé qui s'affiche à droite de l'écran avec le message suivant:
M6 NEWS GUIDE TV APPUYEZ SUR LA TOUCHE ROUGE

et ce pavé apparaît même lorsque je change de chaines

quelle touche rouge?

Quelqu'un a déjà eu ce souci? ET que faire?

1 réponse

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
Modifié par Support Philips le 9/09/2014 à 13:37
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des problèmes avec votre téléviseur.

Afin de vous aider au mieux, pourriez- vous nous communiquer le numéro de modèle de celui- ci?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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Bonjour,
J'ai le meme probleme sur le televiseur philips de mes parents. .
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515 > pyc4369
29 juil. 2015 à 12:30
Cher Client,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre téléviseur.

Pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle exact de votre TV afin que nous puissions vous assister efficacement?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Service Clientèle Philips FR
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