Quelle touche rouge?

SUPERMIMIE Messages postés 1 Statut Membre -  
Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre -
J'ai acheté une télé Philips et j'ai un pavé qui s'affiche à droite de l'écran avec le message suivant:
M6 NEWS GUIDE TV APPUYEZ SUR LA TOUCHE ROUGE

et ce pavé apparaît même lorsque je change de chaines

quelle touche rouge?

Quelqu'un a déjà eu ce souci? ET que faire?

1 réponse

  1.
    Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
     
    Cher Client,

    Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des problèmes avec votre téléviseur.

    Afin de vous aider au mieux, pourriez- vous nous communiquer le numéro de modèle de celui- ci?

    Dans l'attente de vous lire,

    Cordialement,

    AB
    Conseillère Philips France
    @PhilipsCare_FR
    1
    1. pyc4369
       
      Bonjour,
      J'ai le meme probleme sur le televiseur philips de mes parents. .
      0
      1. Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554 > pyc4369
         
        Cher Client,

        Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre téléviseur.

        Pourriez- vous nous transmettre le numéro de modèle exact de votre TV afin que nous puissions vous assister efficacement?

        Dans l'attente de vous lire,

        Cordialement,

        AB
        Service Clientèle Philips FR
        0

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