Virus détecté

manusky56 -  
Beats_by75 Messages postés 613 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis une semaine mon pc met énormément de temps à s'allumer et aujourd'hui avira a détecté deux virus que je n'arrive pas à enlever, ça met accès refusé.
Pourriez vous m'aider s''il vous plait


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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Salut,

Antivir a détecté quoi dans quoi ?
Tu peux donner le rapport ?

Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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manusky56
 
Le fichier 'C:\Users\emmanuelle\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\89docnpd.default-1399475895059\Cache\1\5C\D7407d02'
contenait un virus ou un programme indésirable 'HTML/Rce.Gen3' [virus].
Action(s) exécutée(s) :
Fichier ignoré.

Quand j'essaye de le supprimer cela me met accès refusé
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Beats_by75 Messages postés 613 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   84
 
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manusky56
 
Je viens de le faire, y a-t-il autre chose que je puisse faire?
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Beats_by75 Messages postés 613 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   84
 
Normalement c'est bon non?
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manusky56
 
J'ai relancé un scan, je vous dit ça
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Beats_by75 Messages postés 613 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   84
 
D'accord, si le problème n'a pas été résolu, je vous propose de désinstaller Firefox et de supprimer les fichier restants dans le disque dur -> Program File ou Programme -> Mozillia Firefox
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