Problème démarrage Toshiba Satellite C660 : HDD boot failed Fermé

Question

Bonjour,

Depuis hier, j'ai un souci avec mon Toshiba Satellite C660 sous Windows 7 : il ne démarre plus. Quand je l'allume, j'obtiens le logo Toshiba ensuite une page noire avec un curseur qui clignote en haut à gauche et puis rien jusqu'au message disant HDD boot failed.

Je n'y connais pas grand chose en ordinateur donc je me permets de venir vers vous afin de trouver une solution à mon problème... J'ai déjà regardé d'autres messages sur le forum mais jusqu'ici rien n'a fonctionné (j'ai tenté le F8 pour démarrer en mode sans échec, le 0 pour réparation mais rien).

Au moment où le logo apparaît, il me propose seulement d'appuyer soit sur F2 pour entrer dans le setup soit F12 pour le BIOS. Bref, j'avoue que je ne sais pas trop comment m'en sortir. 

Bien évidemment, je viens de déménager et je ne retrouve pas les cd de restauration que j'ai faits quand j'ai acheté le pc. Mon copain m'a passé un cd de Recovery mais ça vient d'un ordi HP et quand je l'insère dans mon ordi, il me dit que ça n'est pas compatible.

Que puis-je tenter à votre avis?

Pour info, hier matin, mon antivirus Avira m'a demandé de faire une mise à jour que je n'avais jamais vue... Est-ce que ça peut venir de là?

Merci beaucoup pour votre aide!

poupougne13 · Answer

Bonjour...
" soit sur F2 pour entrer dans le setup soit F12 pour le BIOS " : bizarre, ça...le set up et le bios, c'est sensiblement pareil, mais bon...!
Entre dans le bios et vérifie si ton disque dur apparait...mets ensuite les valeurs par défaut, sauvegarde les changements et démarre...

dt,
@+

Gwendo974 · Answer

Merci pour ta réponse poupougne13.

Au temps pour moi, la touche F12 m'emmène dans le "Boot Menu" pas le BIOS... Dans la précipitation, j'ai mal lu, désolée.

Le disque dur apparaît bien dans le BIOS, j'ai remis les valeurs par défauts et redémarrer mais rien n'a changé.

poupougne13 · Answer

Le disque dur est bien en premier dans la liste ?
Pas de clé usb, cd ou carte sd dans la machine ?

Gwendo974 · Answer

Oui, le disque dur est bien le premier.

Hier, quand j'ai essayé d'utiliser le cd de recovery de mon copain, j'ai passé le lecteur cd en premier dans le boot mais face à l'échec, j'ai remis le disque dur en premier.

Et non, pas de clé usb, cd ou autre dans l'ordi...

poupougne13 · Answer

As-tu des docs à ne pas perdre sur la machine, ou il t'est égal de tout perdre ?
Tu devrais avoir une partition "recovery" qui te remettrait la machine en l'état d'usine...avec F9 ou F12....

Gwendo974 · Answer

Non, j'ai fait des sauvegardes par ailleurs, je peux perdre ce qui est sur l'ordi, ce n'est pas grave.

F9 ne donne rien... Que dois-je faire une fois que j'ai appuyé sur F12 et que je suis sur le boot menu?

Merci de ton aide.

bacci · Answer

bonjour
je commencerais par mettre un CD live linux dans le lecteur pour aller voir de près ce qui se passe sur mon disque. Sur ce PC la première chose à faire après l'achat est de créer les disques de restauration, la seconde de mettre un vrai antivirus, un virus sur le secteur de boot et vous avez exactement ce défaut, si c'est le cas il est probable qu'aucune réparation ne sera possible, le CD live permettra au moins la récupération des fichiers utilisateur
bon courage!

poupougne13 · Answer

Dis-moi les options que tu as dans le boot stp

billmaxime · Answer

salut

si ça peut aider pour la restauration en sortie d'usine

https://www.commentcamarche.net/faq/17839-restaurer-un-ordinateur-toshiba-a-son-etat-d-usine

@+

poupougne13 · Answer

" Au temps pour moi" : très bien !  ;)
Tu peux aussi essayer ceci : enlève la batterie, débranche le secteur et reste appuyée 30 secondes sur le bouton de mise en route...relâche-le, ne remets que le secteur et démarre...selon le cas, tu remets aussi la batterie et tu démarres...
@+

Problème démarrage Toshiba Satellite C660 : HDD boot failed

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