Problème Skype : "Skype ne peut pas se connecter."

Résolu/Fermé
TheMasterDreeaM Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
aeronono Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème depuis seulement quelques heures et je trouve pas de solution à ce problème. Quand je rentre mes identifiants et que je clique sur "Se connecter", il cherche pendant 5-10secondes et puis un message en haut apparaît et dis : "Skype ne peut pas se connecter.". Cela ne viens pas de ma connexion Internet car je vous parle actuellement. J'essaye de joindre le support technique mais sans réponse de leur part.
Screen : https://prnt.sc/4hcy8g => https://prnt.sc/4hd0i9 => https://prnt.sc/4hd0t8
Merci à vous.
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2 réponses

Le n'haricot Messages postés 168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   77
 
Bonsoir,

Skype a subi une mise à jour il a peu de temps (version 6.18.0.106) et celle-ci a entrainé certains bugs comme celui que tu annonces (j'ai eu le même message que toi sur l'un de mes PC portables alors que pour les autres PC, la MAJ de la dernière version s'est parfaitement déroulée).

Pour retrouver Skype :
1- il te suffit de désinstaller ce logiciel de ton ordinateur puis de l'éteindre.

2- Aller ensuite à cette adresse pour prendre la bonne version :
https://www.skype.com/fr/get-skype/

Bonne chance
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TheMasterDreeaM Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
J'ai fais comme tu m'as dis, eh bah... Sans succès, Skype ne veut toujours pas ce connecter... Je comprend pas pourquoi il m'a fais sa soudainement... Une autre astuce ?
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TheMasterDreeaM Messages postés 111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Nouveau Screen, j'ai mis à jour le logiciel mais toujours le même problème : https://prnt.sc/4hdckj
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aeronono Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je crois que ca marche bien
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