J'ai récemment acheté une nouvelle imprimante HP Photosmart C5390 All-in-One (Scanner, imprimante avec impressions CD et photo.)
Je suis allée acheter de l'encre j'ai mis correctement chaque cartouche à son emplacement, et je décide de faire imprimer une page d'autotest. Le magenta n'y figure pas.
Je pense à une erreur, et faute de réussir à recréer une page d'autotest, j'imprime ceci:
L'aperçu avant impression donne le même résultat, pas de problème de réglage. Mais après l'impression...
Le magenta est absent.
Même problème avec toutes les impressions que j'ai voulu réaliser, j'ai réinstallé l'imprimante, l'ai réinstallé mais cette fois sur un autre PC, j'ai nettoyé la tête d'impression, déboucher les buses, rien à faire, j'ai même vérifié les paramètres d'impression, rien à faire.
A noter aussi que des lignes horizontales (En format paysage, ça va de soit) claires et régulières figurent sur l'impression.
Le magenta ne sort pas, mais le niveau d'encre estimé descend quand même.
Une buse serait-elle bouchée?
Merci d'avance.
Graine de Panda
A voir également:
Le magenta est absent sur toutes les impressions, que faire?
Bonjours je pense que tu a des conduits boucher si c'est une imprimantes a jet d'encre c'est forcement cela normalement l'imprimante te propose de faire une nettoyage ce qui va déboucher les conduites trouve cette option dans les paramètre de l'imprimante
P.S: Je n'arrive pas à imprimer en noir et blanc.
J'ai le même problème elle imprime en noir, elle imprime en bleu mais alors le noir est pâle et pas de magenta