Périphérique bluetooth non trouvé sur Windows Update
Résolu
Bonjour,
Mon ordinateur Sony VAIO VPC-eh3u1e/bfr5 est fourni avec l'option bluetooth et avant j'arrivais à échanger des fichiers avec ma tablette tactile ou mon téléphone. Cela va faire plusieurs mois que je n'avais pas utilisé le bluetooth et hier je me suis rendue compte qu'il ne fonctionnait plus. Quand j'essaye de transférer des fichiers de mon ordi à mon téléphone, rien ne se passe. J'ai essayé de désinstaller et ré-installer les pilotes or comme vois pouvez voir sur la capture d'écran n°1, le périphérique Bluetooth est introuvable sur Win Update... Dans le gestionnaire de périphériques, catégorie "autres périphériques" il y a 3 champs "périphérique bluetooth" et il y a un point d'exclamation à côté, à chaque fois comme vous pouvez aussi le voir sur la 2e capture d'écran. J'ai désinstallé et ré-installé plusieurs fois les pilotes que j'ai téléchargés sur le site officiel de Sony mais rien ne change... Je suis à court d'idées donc si vous pourriez m'aider ça serait vraiment super.
Merci !
Mon ordinateur Sony VAIO VPC-eh3u1e/bfr5 est fourni avec l'option bluetooth et avant j'arrivais à échanger des fichiers avec ma tablette tactile ou mon téléphone. Cela va faire plusieurs mois que je n'avais pas utilisé le bluetooth et hier je me suis rendue compte qu'il ne fonctionnait plus. Quand j'essaye de transférer des fichiers de mon ordi à mon téléphone, rien ne se passe. J'ai essayé de désinstaller et ré-installer les pilotes or comme vois pouvez voir sur la capture d'écran n°1, le périphérique Bluetooth est introuvable sur Win Update... Dans le gestionnaire de périphériques, catégorie "autres périphériques" il y a 3 champs "périphérique bluetooth" et il y a un point d'exclamation à côté, à chaque fois comme vous pouvez aussi le voir sur la 2e capture d'écran. J'ai désinstallé et ré-installé plusieurs fois les pilotes que j'ai téléchargés sur le site officiel de Sony mais rien ne change... Je suis à court d'idées donc si vous pourriez m'aider ça serait vraiment super.
Merci !
24 réponses
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ModérateurBonjour,
Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique Bluetooth
Regarde -->> ici <<--
Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
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Merci pour ta réponse.
Je suis sous Windows 7, 64bits.
Numéro d'id:
1)
BTHENUM\{00001800-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_VID&0001000f_PID&0000
BTHENUM\{00001800-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&0045
2)
BTHENUM{00006675-7475-7265-6469-616c62756d70}_VID&0001000f_PID&0000
BTHENUM\{00006675-7475-7265-6469-616c62756d70}_LOCALMFG&0045
3)
BTHENUM\{fbe4be12-374a-86b-a473-24e39408a24d}_VID&0001000f_PID&0000
BTHENUM\{fbe4be12-374a-486b-a473-24e39408a24d}_LOCALMFG&0045 -
ModérateurAs-tu essayé ce pilote --> Bluetooth ?
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Oui je l'ai déjà essayé, toujours les même messages d'erreur.
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ModérateurFais clic droit sur les 3 périphériques bluetooth
Désinstalle-les
Redémarre le pc
Vois s'il y a encore des alertes dans le gestionnaire des périphériques.
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Bonjour,
Dans mon cas, asus transformer tf300t 4.2.1 le peripherique bluetooth et pas installé mais je peux quand meme envoyer des fichier.
Quelle procedure utilise tu pour envoyer des fichiers?? -
Bonjour,
J'ai suivi tes consignes et les périphériques Bluetooth sont quand même ré-apparus, après le re-démarrage dans le gestionnaire avec le même points d'exclamation à côté. -
ModérateurEssaie celui-ci --> Bluetooth
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Bonjour,
Ça l'air de fonctionner cette fois même si il y a toujours un point d'exclamation dans le gestionnaire des périphériques à côté de deux péripheriques bluetooth.
Merci ! -
ModérateurTélécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Fais clic droit sur le pilote --> EP0000278716.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers EP0000278716
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique bluetooth
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> EP0000278716
Suivant, etc...
Redémarre
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Ça ne marche pas, quand je clique sur suivant j'ai "windows n'a trouvé aucune pilote pour votre périphérique".
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ModérateurÇa l'air de fonctionner
Fais clic droit sur les 2 périphériques
Désactive-les
Redémarre le pc et vois s'il y a encore des alertes dans le gestionnaire des périphériques.
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Non désolée, ce que je voulais dire c'est que le bluetooth fonctionne maintenant, je peux envoyer des fichiers sur mon téléphone mais il y a toujours des alertes dans le gestionnaire des périphériques.
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ModérateurOk, regarde le message précédent, désactive les 2 périphériques.
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C'est fait, voilà ce que ça donne:
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ModérateurProcède à un sfc:
Démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.
Une vérification des fichiers système va se faire.
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C'est fait. Qu'est-ce que je fais du rapport ?
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ModérateurC'est quoi le rapport ?
Des fichiers endommagés ?
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Oui, à la fin du scan y avait écrit "windows a trouvé des fichiers endommagés et a pu les réparer". Tu veux que je fasse un c/c du cbs.log ?
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Modérateur
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