Désinstallation des sims 3

Bonjour, j'ai eu un problème avec mes sims 3, je l'ai installé avec origin, ils me demandent une mise à jour sauf qu'à chaque fois la mise à jour ne marche pas. Je ne vois pas d'autre solution que de désinstaller les sims. Sauf que quand je vais dans programme de désinstallation il n'y a ni electronic arts ni les sims, quand je vais dans démarrer programme c'est pareil. La seule trace des sims est dans mes documents avec le dossier electronic arts. Et quand je vais sur origin pour désinstaller ça me renvoie directement sur programme et fonctionnalité. J'aimerais beaucoup que vous trouviez une solution. Merci d'avance