Crash Dump

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

j'ai eu un crash dump hier soir, toshiba dynabook ex/56mrd
je ne sais pas l'origine de cette probleme, j'aimerai qu'on m'aide avant que cela ne se repete encore, s'il vous plait...

merci

6 réponses

BioK03 Messages postés 801 Statut Membre 134
 
Bonjour,

la plupart des crash dump ont comme origine la ram.

vous pouvez faire une analse de votre ram via ce tuto : https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows7/page2.htm

postez ici le résultat.

Cordialement
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

C'est souvent (mais pas toujours) à cause d'un malware (logiciel malveillant), et donc Windows arrête l'ordinateur d'urgence pour éviter les dégâts.
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Utilisateur anonyme
 
ok, je vais essaye...
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Utilisateur anonyme
 
j'ai fais un diagnostique memoire, resultat= aucun probleme detecter
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BioK03 Messages postés 801 Statut Membre 134
 
Si on suit le conseil de Lou : téléchargez MalwaresBytes : https://fr.malwarebytes.com/ et faites une analyse (vous pouvez le désinstaller après).

Cordialement
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Utilisateur anonyme
 
j'ai deja MB, j'ai lance le scan juste apres apres un maj du base de donne, mais il ne trouve rien,
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