Crash Dump

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

j'ai eu un crash dump hier soir, toshiba dynabook ex/56mrd
je ne sais pas l'origine de cette probleme, j'aimerai qu'on m'aide avant que cela ne se repete encore, s'il vous plait...

merci

6 réponses

BioK03 Messages postés 655 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   134
 
Bonjour,

la plupart des crash dump ont comme origine la ram.

vous pouvez faire une analse de votre ram via ce tuto : https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows7/page2.htm

postez ici le résultat.

Cordialement
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

C'est souvent (mais pas toujours) à cause d'un malware (logiciel malveillant), et donc Windows arrête l'ordinateur d'urgence pour éviter les dégâts.
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Utilisateur anonyme
 
ok, je vais essaye...
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Utilisateur anonyme
 
j'ai fais un diagnostique memoire, resultat= aucun probleme detecter
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BioK03 Messages postés 655 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   134
 
Si on suit le conseil de Lou : téléchargez MalwaresBytes : https://fr.malwarebytes.com/ et faites une analyse (vous pouvez le désinstaller après).

Cordialement
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Utilisateur anonyme
 
j'ai deja MB, j'ai lance le scan juste apres apres un maj du base de donne, mais il ne trouve rien,
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