Crash Dump Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai eu un crash dump hier soir, toshiba dynabook ex/56mrd
je ne sais pas l'origine de cette probleme, j'aimerai qu'on m'aide avant que cela ne se repete encore, s'il vous plait...

merci

Configuration: Windows 7 / Chrome 36.0.1985.125

BioK03 · Answer

Bonjour,

la plupart des crash dump ont comme origine la ram.

vous pouvez faire une analse de votre ram via ce tuto : https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows7/page2.htm 

postez ici le résultat.

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

C'est souvent (mais pas toujours) à cause d'un malware (logiciel malveillant), et donc Windows arrête l'ordinateur d'urgence pour éviter les dégâts.

Utilisateur anonyme · Answer

ok, je vais essaye...

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai fais un diagnostique memoire, resultat= aucun probleme detecter

BioK03 · Answer

Si on suit le conseil de Lou : téléchargez MalwaresBytes : https://fr.malwarebytes.com/ et faites une analyse (vous pouvez le désinstaller après).

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai deja MB, j'ai lance le scan juste apres apres un maj du base de donne, mais il ne trouve rien,

Crash Dump

6 réponses

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