crash dump à chaque démarrage Fermé

Question

Bonjour, 



je vous sollicite car mon pc fait une crash dump à chaque démarrage (environ 2 min après apparition du bureau).

Pour le moment je suis en mode sans échec pour vous écrire ce message. En mode sans échec je n'ai aucun souci.

J'ai essayé un nettoyage avec ccleaner et un scan avec Malwarebytes Anti-Malware. Rien de suspect n'a été détecté.

J'en appelle donc à vos connaissances.

Cdlt.

Cédric

Chipie13200 · Answer

Bonjour cirdec, 

Utilise WhoCrashed : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/ ou BlueScreenView : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33290&start= pour connaître le responsable du crash.

cirdec · Answer

Bonjour chipie,

je te remercie de ta réponse.

Voici le rapport whocrashed :
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Fri 21/07/2017 09:24:09 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown (0x00000000) 
Bugcheck code: 0x51 (0x1, 0xFFFFF8A000024010, 0x11D7000, 0x374)
Error: REGISTRY_ERROR
Bug check description: This indicates that a severe registry error has occurred.
This bug check indicates there is a problem related to your registry. 
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. 
Google query: REGISTRY_ERROR

Chipie13200 · Answer

Dans ce cas, le mieux serait de faire une restauration système à une date antérieure au problème. 
As-tu installé un logiciel ou un pilote etc .. juste avant ces crashs ?  
 
Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois.[Sacha Guitry]

cirdec · Answer

Ouch !!! il me dit qu' "aucun point de restauration n'a été créé".

je n'ai pas installé de nouveau fichier récemment, mais peut être des mises à jour automatiques.

Chipie13200 · Answer

L'affaire se corse ! As-tu le DVD d'installation de Win7 ? 
Si oui, tu peux tenter une réparation comme ceci : http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

cirdec · Answer

Ok je teste cela demain et reviens vers vous

cirdec · Answer

Bonjour,

Finalement après plusieurs essais infructueux, j'ai décide de tout reformater. Merci pour ton aide Chipie !

A plus

Crash dump à chaque démarrage

7 réponses

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