Problème connexion imprimante HPDeskjet 3070A

Fermé
Maya - 12 août 2014 à 12:03
usagijoli Messages postés 1551 Date d'inscription mercredi 29 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2014 - 12 août 2014 à 12:13
Bonjour,
Je ne parvenais plus à imprimer en wifi .... j'ai donc branché le câble USB. Mon PC ne reconnait même plus mon imprimante. Dans le panneau de cnfig elle apparait et elle est bien en imprimante par défaut. je suis allée sur internet télécharger un port ... ça ne fonctionne pas. Merci pour votre aide.
Cordialement
P



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1 réponse

usagijoli Messages postés 1551 Date d'inscription mercredi 29 juillet 2009 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2014 268
12 août 2014 à 12:13
Bonjour,
je n'ai pas compris "télécharger un port".
Quoiqu'il en soit je pense que windows 7 a les pilotes.
Je vous suggère donc de la déconnecter ou de la désinstaller par le biais du gestionnaire de périphériques et de redémarrer.
Le fait qu'elle apparaisse dans le panneau de config c'est qu'elle y était avant.
Si vous avez le cd vous pouvez aussi installer les pilotes en suivant les instructions ,souvent on vous demande de ne pas la connecter avant l'instruction de le faire.
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