Carte reseau introuvable

natsu00 -  
 natsu00 -
bonjour, je posséde cet ordinateur :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c02532673

je suis habituellement connecté en wifi sauf que depuis hier pas moyen de le faire. Ma carte reseau est introuvable, je peux me connecter en Ethernet mais ma carte wifi a disparu.
J'ai tenté de trouver les pilotes mais ils me disent que c'esst incompatible. J'ai fais un scan sur tous les drivers, il ne detecte même pas ma carte wifi...
je ne sais pas quoi faire je tente plein de trucs, je cherche sur internet mais rien ne fonctionne comme avant. Jai même fais un scan sur le site Hp il ne trouve même pas....
Aidez moi svp.
merci beaucoup d'avance.

27 réponses

natsu00
 
bonjour, la restauration est impossible j'ai essayé plusieurs points, même en mode sans echec, sans antivirus, rien il y a une erreur...
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kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
rien il y a une erreur.

C'est quoi l'erreur ?

Tu n'as d'alertes dans le gestionnaire des périphériques ?
Tu as quoi dans cartes réseau ?
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natsu00
 
bonjour,
Après la restauration il me dit que ça a echoué et que soit le point de restauration est mauvais soit c'est un antivirus qui bloque. J'ai desactivé l'antivirus, passé en mode sans echec pour être sûr mais rien x(

dans le gestionnaire de periphérique y a pas ma carte reseau wifi. Y en a 2 normalement, une wifi et une en ethernet. Celle en Ethernet fonctionne mais l'autres n'apparait plus nul part!
donc dans carte reseau j'ai celle ethernet mais l'autre a disparu!
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kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Il est fort probable que la carte soit défectueuse ?
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natsu00
 
je ne sais pas. il y a un moyen de savoir si elle est HS?
merci beaucoup
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kaneagle Messages postés 86490 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Fais un sfc.
Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.
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natsu00
 
aucun probleme detecté...
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