Problème de connexion?

Bonjour.

Je précise pour plus de compréhension que, depuis le mois de Mars, un "modem" a été rajouté à l'étage, en plus d"une box by numéricable. ( Qui ne servait à rien, d'où la présence d'un modem )
Depuis ce jour, aucun problème.

Or, depuis une semaine, lorsque j'essaie de jouer à un jeu requérant une connexion internet, ça se coupe parfois, avec le "pas de connexion au canal", que ce soit sur PC ou ps3.
Ça n'arrive pas souvent, pour l'instant, mais c'est assez contraignant dans le sens où ça peut survenir absolument à n'importe quel moment, que ce soit lorsqu'on consulte une page wikipédia ( Aucune problème ), ou lorsqu'on joue à une partie de mmorpg. ( Où là, c'est un peu plus contraignant. )

Je préférerais savoir s'il existe d'autres solutions pour contrer les "micro-coupures" que d'appeler notre fournisseur, parce que généralement, ces derniers mettre un mois à réagir, et semblent considérer que des "micro-coupures" ne sont pas un problème suffisant pour répondre rapidement.

- Débrancher, puis rebrancher le modem, cela fonctionne t-il ?
- Y a t-il des "logiciels" permettant de booster un peu la connexion ?
- A t-on possibilité de voir par nous même si le modem devient défaillant, ou si notre ordinateur en est la cause ?

Merci.