Connexion enceinte bluetooth vers pc Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens de m'acheter une enceinte bluetooth philips fidelio p9x.
Je dispose également d'un ordinateur vaio équipé du bluetooth
Or lorsque je connecte mon enceinte a mon pc, celui ci le detecte, mais lorsque je veux écouter la musique sur mon enceinte cela ne marche pas.

Dans les parametres du bluetooth lorque je veux utiliser l'enceinte comme recepteur audio, windows m'affiche : erreur du service bluetooth, parametre incorrect.

Et je ne peux rien faire

Pourquoi ?


Configuration: Windows 7 / Chrome 36.0.1985.125

Selmer31 · Accepted Answer

Bonjour, le problème n'est toujours pas résolu chez moi après presque 2 ans...
Comme dit précédemment, mon PC portable sous windows 7 reconnaît le Fidelio mais ne peut pas le configurer en récepteur audio...
J'ai mis à jour les pilotes bluetooth du PC, ils étaient déjà à jour, j'ai même désinstallé et réinstallé ces pilotes, rien n'y fait.

Le protocole A2DP est d'après ce que je lis sur internet parfois absent des pilotes Bluetooth de Windows 7, mais d'une part :

- on ne sait pas comment faire pour y remédier, et d'autre part
- Philips ne nous a jamais prévenu que le Fidelio P9X risquait de ne pas marcher avec un PC sous Windows 7 (sinon je ne l'aurais pas acheté !).

J'ai donc acheté une enceinte sans fil que je suis obligé d'utiliser avec un câble... Belle publicité pour les produits Philips.

J'ai posté aussi sur le forum anglophone du support Philips, j'attends une réponse...

Cordialement.

Support Philips · Answer

Cher Client, 

Nous sommes désolés des inconvénients rencontrés avec votre enceinte.

Nous vous recommandons de contacter l'un de nos conseillers au 0157324065 afin que nous puissions vous assister pas à pas.

Cordialement, 
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

klcd · Answer

bonjour,
j'ai exactement le même problème, ordinateur vaio VGN-FW21M avec bluetooth qui détecte bien mon enceinte fidelio P9 mais sur laquelle je ne peux pas lire le son.
Pilotes réinstallé, enceinte réinitiakisée etc....
et comme jokerzzz :
"Dans les parametres du bluetooth lorque je veux utiliser l'enceinte comme recepteur audio, windows m'affiche : erreur du service bluetooth, parametre incorrect."
j'ai contacté le SAV phillips, avez-vous trouvé une solution ?
merci

Robin des boitiers · Answer

Bonjour

Je n'ai pas d'enceintes mais un casque Philips et j'ai rencontré cela aussi lors de la confi.

Dans le panneau de confi rendez vous dans périphériques et imprimantes et vos enceintes (si elles ont été détectées lors de la recherche de périphériques Bluetooth) devraient y figurer.

Faites un clic droit/ propriétés/ services, et vérifiez que le service nécessaire est disponible.

Ensuite sur mon casque je dispose d'un interrupteur de synchronisation qui doit clignoter bleu/blanc pour que la connexion soit possible, et pour cela je dois le maintenir 2 ou 3 secondes consécutives à la suite de quoi je choisi la source de lecture depuis le menu son dans le panneau de confi ou plus simple depuis la zone de notification si l'icone de la confi son est présent.

Voila j'espère que cela vous aidera, bon courage.

Cdt.

Selmer31 · Answer

Bonjour, j'ai strictement le même problème, fidelio P9X, PC sous windows 7, quand je veux l'utiliser comme récepteur audio, paramètre incorrect.
Si j'en crois les autres messages, le problème doit venir de l'enceinte Philips...
Merci à quiconque trouvera une solution à ce problème incroyable.

recitof · Answer

je rencontre le souci aujourd'hui avec l'enceinte philips AD385 que je ne peux pas configurer en récepteur audio (dommage pour une enceinte!!!!)
Quelqu'un a t il une solution?
merci
tof

Support Philips · Answer

Cher Client,

Nous vous conseillons dans un premier temps de mettre à jour les paramètres Bluetooth de votre ordinateur.

Si cela ne permettait toujours pas de faire fonctionner l'enceinte, nous vous recommadons de nous contacter au 0157324065 afin que nous vous assistions davantage.

Cordialement,
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

recitof · Answer

je viens d'avoir le service philips. Selon ce service, le PC n'emploie pas le bon protocole bluetooth! Il faut le protocole A2DP, comment faire alors pour que mon PC connecté via une clé trendnet reconnaisse l'enceinte......
cordialement

Connexion enceinte bluetooth vers pc

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