Mon portable n'envoie plus de SMS

car-oh Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde,

Je rencontre depuis quelques temps un problème avec mon Samsung Galaxy S4.

Lorsque j'essaie d'envoyer un message, j'ai un petit sablier qui se met à côté du message et qui tourne sans arrêt sans pour autant envoyer le message.

Par ailleurs, lorsque je ne peux pas envoyer de messages, je n'ai pas accès à la 4G et je ne peux recevoir ni appels ni messages...

Je suis donc obligée de redémarrer mon téléphone pour avoir accès à nouveau à ses services.

Si quelqu'un à une solution je suis preneuse :)
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1 réponse

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Bonjour ,

Essaye de réinitialiser le téléphone à 0 ( copie bien tes contact sur la carte mémoire etc avant restauration d'usine ) .

Sinon il faudra voir avec le SAV si le probléme perciste .
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