Pas de son sur win7 malgré nombreuses tentatives

missabrevis Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 missabrevis -
Bonjour à tous,

J'ai récemment installé Windows 7 sur mon PC et depuis je n'ai plus de son. La carte son est intégrée à la carte mère, le chipset audio est ALC-850, ma carte mère est une MSI K8N SLI. J'ai regardé sur les forums et l'aide Windows en ligne qui proposent grosso modo les mêmes vérifications mais rien n'y fait. D'après Windows Update et touslesdrivers.com, le pilote est à jour (également ceux de la carte mère). Quand je lis un morceau de musique, je vois en cliquant sur le haut parleur dans la barre en bas à droite de l'écran qu'il y a une réaction (barre verte qui monte et descend) mais aucun son ne sort des enceintes. J'ai également essayé avec d'autres enceintes sur le PC et testé mes enceintes de PC sur d'autres systèmes, elles fonctionnent toutes mais pas sur l'ordi. Je sèche un peu...

Merci d'avance pour votre aide et bonne soirée !

13 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

sortie audio HS

@+
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missabrevis Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Merci pour ta réponse. C'est étonnant parce qu'il y a 2 sorties audio (derrière et en façade) et ca marchait très bien sous WinXP jusqu'à ce que je change pour Win7. J'ai du mal à croire que les 2 soient HS sans raison
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Utilisateur anonyme
 
Et bien tu paies quelqu'un pour le vérifier
Merci

@+
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonjour,

Es-tu certain que c'est un chipset Realtek ?

Va dans démarrer
Dans la barre rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.

As-tu des alertes ?
Aussi, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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missabrevis Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Bonjour,

Merci pour ta réponse, la carte mère est une MSI K8N SLI et c'est en cherchant ses caractéristiques que j'ai vu que c'était un chipset Realtek.

Il n'y a pas d'alerte dans le Gestionnaire de périphériques et dans contrôleurs audio, seul Périphérique High Definition Audio apparaît.

C'est Windows 7 32 bits.
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Donne le no. d'identifiant de matériel du Périphérique High Definition Audio.
Regarde -->> ici <<--

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missabrevis
 
GROSSE ERREUR : je me suis trompé, c'est Realtek AC'97 Audio qui apparaît dans le gestionnaire de périphériques et les numéros d'identifiant sont (dans l'ordre, je sais pas si ça compte) :

PCI\VEN_10DE&DEV_0059&SUBSYS_71851462&REV_A2
PCI\VEN_10DE&DEV_0059&SUBSYS_71851462
PCI\VEN_10DE&DEV_0059&CC_040100
PCI\VEN_10DE&DEV_0059&CC_0401
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Fais clic droit sur le Realtek AC'97 Audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Installe ce pilote --> audio
Dézippe-le
Lance le setup.exe
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missabrevis
 
Je ne parviens pas à installer le pilote, j'ai le message "Windows ne peut pas vérifier l'éditeur de ce pilote" et la fonction "Installer ce pilote quand même" ne fonctionne pas. J'ai désactivé le pare feu Windows mais rien n'y fait
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missabrevis
 
C'est bon j'ai installé le pilote mais il n'y a toujours pas de son
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Regarde --> ici
Dans lecture, vérifie si c'est Realtek audio qui est par défaut.
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missabrevis
 
C'est fait, tout était normal et toujours pas de son :( je commence à me demander si ce n'est pas en effet un problème physique, mais je ne comprends pas comment ça a pu arriver du jour au lendemain.
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce pilote --> audio
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Realtek....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Realtek....

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Realtek AC'97 Audio
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Retourner dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé -->Realtek....
Dossier --> AC97
Dossier --> WDM
Sélectionne le fichier --> Alcxau24.inf
Redémarre.

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missabrevis
 
C'est fait, et toujours rien... C'est bizarre parce que quand Youtube est lancé ou n'importe quelle source sonore, on voit que le haut parleur en bas à droite est réactif avec le niveau vert qui fluctue.
J'utilise une webcam via USB avec micro intégré qui fonctionne parfaitement quand j'utilise Skype par exemple. Si j'achète un adaptateur Jack-USB pour brancher mes enceintes, penses-tu que ça marcherait?
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

les enceintes branchées ;as tu du son?

@+
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missabrevis
 
Et non, c'est bien là le problème !!
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Utilisateur anonyme
 
Le problème aurait pu venir de la prise jack
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Utilisateur anonyme
 
Re

Tu peux essayer la prise jack-Usb.
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missabrevis
 
J'avais essayé sur d'autres appareils, les enceintes fonctionnent bien, il n'y a que sur l'ordi que ça pèche :/
D'acc j'essaierai la prise jack-USB.
Merci pour vos réponses !
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