Mes contacts ne peuvent pas m'appeler !

Bonjour, il y a peut de temps j'ai acheté un samsung core plus. J'ai donc changé ma carte sim d'appareil et rajouter quelques contacts. Mais maintenant, quand un de mes contacts veut m'appeler, il tombe directement sur la boite vocale et ensuite je recois un message du type : "Papa (bloqué) vous a appelé". J'ai bien vu qu'il y a écrit bloqué et j'ai fais le tour des parametres je ne trouve pas comment débloqué ! Si quelqu'un a une solution, elle sera la bienvenue !
Merci, cordialement.