Point d'exclamation avec triangle jaune pour mon lecteur CD/DVD

Bonjour,

Je n'arrive plus à lire les CD et DVD sur mon ordinateur portable et je n'arrive plus à graver. Lorsque je mets un disque, je l'entend tourner dans le lecteur puis s'arrêter, rien ne se passe.

Dans "Gestionnaire de périphériques", un triangle jaune avec un point d'exclamation apparaît sur la ligne "Lecteurs de DVD/CD-ROM. Quand je fais clique droit sur la ligne, plusieurs choix me sont proposés :
"Mettre à jour le pilote..."
"Désactiver"
"Désinstaller"
"Rechercher les modifications sur le matériel"
et "Propriétés"

J'ai déjà cliquer sur "mettre à jour le pilote" et une fenêtre apparaît :
"Le meilleur pilote pour votre périphérique est déjà installé.
Windows a déterminé que le pilote de votre périphérique est à jour"

Est-ce que vous avez déjà connu ce problème et quelqu'un pourrait-il m'aider?

Je vous remercie par avance....

Sandra