Rapport OTL
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Bonjour!
Depuis hier, je n'ai plus aucun son sur mon pc et il rame terriblement. Je suis loin d'être un expert, mais après avoir suivi la fiche pratique absence de son sous windows, j'en ai déduit que c'est à cause d'un trojan car tous mes periphériques ont l'air de bien fonctionner.
J'ai donc téléchargé OTL et le scan est en fini. Que doit je faire du rapport ensuite?
Quelqu'un pourrait m'aider? Je suis vraiment en galère car je suis à l'étranger en ce moment.
Merci :)
Depuis hier, je n'ai plus aucun son sur mon pc et il rame terriblement. Je suis loin d'être un expert, mais après avoir suivi la fiche pratique absence de son sous windows, j'en ai déduit que c'est à cause d'un trojan car tous mes periphériques ont l'air de bien fonctionner.
J'ai donc téléchargé OTL et le scan est en fini. Que doit je faire du rapport ensuite?
Quelqu'un pourrait m'aider? Je suis vraiment en galère car je suis à l'étranger en ce moment.
Merci :)
A voir également:
- Rapport OTL
- Plan rapport de stage - Guide
- Rapport erreur windows - Guide
- Impossible d'afficher le rapport de tableau croisé dynamique sur un rapport existant - Forum Excel
- Thème rapport de stage comptabilité - Forum Word
- Rapport sur le dark web - Accueil - Protection
1 réponse
bonjour, et si tu nous postais les rapports de OTL pour lecture , postes les par cjoint pour t'aider si besoin https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Et celui de l'extra : https://www.cjoint.com/?3Gpwo2JToZp
Merci encore!
1) passes adwcleaner
- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.
- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S??].txt
Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html
Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
2) fais un examen de ton pc avec malwarebytes
- Télécharge MBAM en cliquant sur "Version gratuite à télécharger".
- Enregistre-le sur ton bureau.
- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
- Bien mettre en français à l'installation
- Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "Examen".
- Sélectionne Examen "Personnalisé" puis clique sur Examinez maintenant.
- Coche tous les lecteurs et toutes les options d'examen (y compris Recherche de rootkits).
- Veille à ce que Traiter les détections comme malveillants soit sélectionné pour PUP et PUM.
- Clique sur Lancer l'examen.
- Si une mise à jour est signalée clique sur Mettre à jour maintenant puis patiente durant l'examen
- Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action Quarantaine soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
- Clique sur Appliquer les actions. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
- Dans l'onglet Examen, clique sur Exporter le journal => Fichier texte (txt). Sinon, va dans l'onglet Historique puis Journaux de l'application.
- Colle le rapport dans ta prochaine réponse.
Le lien d'adwcleaner : https://www.cjoint.com/?0GqbQfm9ZY9
Le lien malawarebytes : https://www.cjoint.com/?0GqbRN7g6fR
Le scan malaware n'a rien détecté, pourtant il n'y a toujours pas de son :/
Juste une précision, un pote a utilisé cacaoweb avec mon ordinateur ce week end, je suis sur que le trojan vient de là.. Je savais que c'était un nid à virus pourtant.