Enregistrer sous et imprimer ne fonctionne plus sur firefox Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Enregistrer l'image sous ainsi que imprimer ne fonctionne plus avec Firefox.
Après avoir essayé tous ce que l'assistant Firefox propose, sans succès, j'ai  désinstallé et réinstallé. Cela fonctionne. Mais si j'éteins et que je ré ouvre Firefox, cela ne fonctionne à nouveau plus.
Dans outil,  options, enregistrer les fichiers dans le dossier: "parcourir" ne fonctionne pas.

Je ne vais pas réinstaller chaque fois que j'ai besoin de télécharger !

Que faire ?

kaneagle · Answer

Bonjour,

Lance Firefox
Dans la barre d'adresse, tape --> about:support
Clique sur --> Réinitialiser Firefox
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

jjcube · Answer

Bonjour,

 Merci pour cette réponse rapide.

Mais j'ai déjà réinitialisé 3 fois et voici le résultat:

Hum, c'est embarrassant.
Firefox rencontre des difficultés pour restaurer vos fenêtres et onglets. Ceci est habituellement provoqué par une page web ouverte récemment.
Vous pouvez essayer de :
    supprimer un ou plusieurs onglets que vous suspectez être à l'origine du problème
    démarrer une toute nouvelle session de navigation.

????


Je me demande si je ne devrais pas désinstaller en cochant la case effacer les données personnelle ! puis réinstaller.

Il faudrait que je trouve ou ce trouve les favoris " marque-page" afin de les sauver avant.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Lance Firefox 
Marque-pages 
Afficher tous les marque-pages 
Importation et sauvegarde 
exporter au format HTML... 
enrégistre-le sur le bureau  

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> firefox
Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller:
Coche -> supprimer tous mes fichiers  (données du profil)

Redémarre le PC
Va dans: C\program files ou program files (x86)
Supprime le dossier --> mozilla Firefox

Lance CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. 
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto 

Installe --> Firefox
Pour récupérer tes marque-pages: 
Ouvre Firefox 
Marque-pages 
Afficher tous les marque-pages 
Importation et sauvegarde 
importer au format HTML.... 
Suivant 
Regarde dans --> bureau 
Sélectionne -->  bookmarkbackups.html.

jjcube · Answer

Merci pour ces bons conseils que j'ai suivi à la lettre.

J'ai d'abord désinstallé et réinstalle firefox pour effectuer vos recommandations car de la même manière que enregistre sous ne fonctionne pas, importer les marques pages ne fonctionnait pas non plus, sauf à la première utilisation de firefox après l'installation à ce moment tout fonctionne.  Si je ferme firefox et que je le ré-ouvre, plus rien ne fonctionne !

Résultat :-(  rien n'a changé, je suis désespéré.

Quelque chose se passe lors de l'ouvert. Un paramètre ce réinitialise surement ??

Merci pour votre patience.

kaneagle · Answer

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport  --> AdwCleaner[S0].txt
Colle-le dans ton prochain message.

jjcube · Answer

Bonjour,

j'avais posté le rapport comme demandé, il faisait 3 KM. Je l'ai effacé car tout semble fonctionner correctement.

Je croise les doigts, pourvu que cela dure. désolé, je suis de nature pessimiste, c'est surement génétique.

Pas assez de mots pour vous remercier.

Mille merci

kaneagle · Answer

Relance AdwCleaner   
Clique sur --> Désinstaller 
Supprime --> AdwCleaner.exe

On va vérifier s'il y a des résidus d'infection:
Télécharge et installe --> MalwareBytes
Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium 
Lance-le en tant qu'administrateur
Clique sur Settings
Dans Language, sélectionne --> Francais 
Onglet Tableau de bord
Dans version de base de données, clique sur --> Mettre à jour
Onglet examen             
Coche: examens menaces
Après le scan                
Si positif, mettre en quarantaine 
Appliquer les actions 
Redémarre le pc.

Poste le rapport dans ton prochain message.
  

 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

clody5 · Answer

Bonsoir, 

Pour imprimer une page Web, télécharger le module "Print Edit", ca a marché avec moi aujourd'hui

Bonne soirée

Utilisateur anonyme · Answer

Le renard en feu

jjcube · Answer

Bonjour, 
 je n'ai plus donné suite, je rentre de vacances.
J'ai suivi vos conseils et tous fonctionne a nouveau. j'ai supprimé AdwCleaner.exe comme demandé.
Je préfère en rester là pour l'instant.  Il y à quelque temps avec les anti-virus qui se téléchargent automatiquement mon ordi. ne fonctionnait plus. Un informaticien m'a dépanné en supprimant un tas de chose pour constater que c'était l'anti virus Windows qui posait problème. 
Maintenant que tout fonctionne, je n'ose plus tenter le diable.

Tout grand merci pour votre aide.

jjcube · Answer

Merci mais tout fonctionne à nouveau avec  AdwCleaner  comme proposé plus haut.

Bonne soirée

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne soirée