Avast version8.0

Bonjour,

l'ai installé la version payante d'avast premier.

lorsque j'essai d'utiliser l'outil safezone j'ai la réponse suivante <gras>vous n'êtes pas connecté à safezone browser.

je clique une nouvelle fois j'ai accès à nouveau sur la page google ou je précise mon identifiant et mot de passe et rebelotte même message avec précision supplémentaire. hum il y a un petit problème synchronisation.

merci de m'aider.

sinon il me reste plus que la masse à utiliser.

Marc

4 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    Hello

    Tu n'es pas à la version 9 d'avast?
    1. bonjour,

      merci pour le début de réponse effectivement je me suis trompé car la version du programme est :

      2014.9.0.2021.

      donc je présume que c'est la version 9.

      merci pour la suite de la solution.

      Marc
      1. Contributeur sécurité
        Tu as déjà essayé de le désinstaller?

        Sinon contacte le support avast!
        1. non, je vais le faire de tiens au courant si sa marche sinon je contacte avast.

          merci pour tout

          Marc