Philips gogear vibe - Périphérique USB inconnu

Bonjour,

J'ai acheté récemment un mp4 philips gogear vibe SA4VBE, et lorsque j'ai essayé de le connecté à mon ordinateur, j'ai reçu un message indiquant : "Le dernier périphérique USB que vous avez connecté à cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnaît pas." Après de nombreux essais, en faisant un reset, en essayant de le réparer à l'aide du logiciel adapté pour cet appareil, etc, toujours le même message. Je vais donc me renseigner sur internet et je trouve quelques solutions qui pourrait peut être résoudre mon problème, j'essaie, et là, toujours le même résultat. Ce serait un apparemment un problème de pilote, mais je ne sais pas comment faire pour le régler, surtout que les conseils que j'ai vu sur internet dataient et étaient valable pour d'anciennes versions de Windows, et je crois que c'est du à ça que la démarche n'a pas fonctionné chez moi.. :/
Pour précision, je suis sur Windows 8.1.

Merci d'avance pour votre aide, car je suis vraiment pomée, je ne sais pas quoi faire :/