Problème pilote Acer TravelMate 8571

Fermé
killian44330 Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2019 - 4 juil. 2014 à 23:58
kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 - 6 juil. 2014 à 15:06
Bonjour,

Comme il est dit dans le titre, j'ai un problème avec mon pilote pour le lecteur d'empeinte digitale depuis que j'ai passé mon pc sur du Windows 8.1 donc si vous savez comment je pourrais refaire marché mon lecteur n'hésitez pas !


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5 réponses

Utilisateur anonyme
5 juil. 2014 à 00:28
Bonjour. Rends toi sur le site du constructeur, partie support / téléchargements. Il te sera proposé les pilotes pour chacun de leur modèles, pour plusieurs systèmes d'exploitation.
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
5 juil. 2014 à 00:48
Bonjour,

Pour ce modèle, il n'y a pas de pilotes pour windows 8.
Essaie celui de windows 7 --> Fingerprint
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killian44330 Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2019 10
5 juil. 2014 à 16:07
Le pilote FingerPrint de Windows 7 est incompatible avec celui de Windows 8
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
5 juil. 2014 à 17:02
Va dans le gestionnaire des périphériques
Si le fingerprint est en alerte:
Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Le windows 8 est en 32 ou 64 bits ?

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killian44330 Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2019 10
5 juil. 2014 à 17:15
C'est un 8.1 64 bits et j'ai réussi à trouver un pilote sur le site du constructeur mais je ne peut pas l'utiliser pour me logger sur ma session, windows me le propose pas
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
Modifié par kaneagle le 6/07/2014 à 00:56
Dans le gestionnaire des périphériques, le périphérique fingerprint est-il en alerte ?
Si oui, donne le no. d'identifiant.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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killian44330 Messages postés 103 Date d'inscription mercredi 29 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2019 10
6 juil. 2014 à 14:20
Nan il n'est pas en alerte
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kaneagle Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 181
Modifié par kaneagle le 6/07/2014 à 15:08
Donc, il est présent.
Fais clic droit sur le périphérique
Désinstalle-le
Redémarre le pc
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Vois si le fingerprint est réinstallé sans alerte.

Donne le no. d'identifiant du fingerprint.

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