Problème pilote Acer TravelMate 8571

Bonjour,

Comme il est dit dans le titre, j'ai un problème avec mon pilote pour le lecteur d'empeinte digitale depuis que j'ai passé mon pc sur du Windows 8.1 donc si vous savez comment je pourrais refaire marché mon lecteur n'hésitez pas !

5 réponses

  1. Bonjour. Rends toi sur le site du constructeur, partie support / téléchargements. Il te sera proposé les pilotes pour chacun de leur modèles, pour plusieurs systèmes d'exploitation.
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    1. Modérateur
      Bonjour,

      Pour ce modèle, il n'y a pas de pilotes pour windows 8.
      Essaie celui de windows 7 --> Fingerprint
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      1. Le pilote FingerPrint de Windows 7 est incompatible avec celui de Windows 8
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    2. Modérateur
      Va dans le gestionnaire des périphériques
      Si le fingerprint est en alerte:
      Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique
      Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

      Le windows 8 est en 32 ou 64 bits ?

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      1. C'est un 8.1 64 bits et j'ai réussi à trouver un pilote sur le site du constructeur mais je ne peut pas l'utiliser pour me logger sur ma session, windows me le propose pas
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    3. Modérateur
      Dans le gestionnaire des périphériques, le périphérique fingerprint est-il en alerte ?
      Si oui, donne le no. d'identifiant.

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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      1. Nan il n'est pas en alerte
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    4. Modérateur
      Donc, il est présent.
      Fais clic droit sur le périphérique
      Désinstalle-le
      Redémarre le pc
      Retourne dans le gestionnaire des périphériques
      Vois si le fingerprint est réinstallé sans alerte.

      Donne le no. d'identifiant du fingerprint.

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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