snap do engine.... Résolu/Fermé

Question

Bonjour a toi,  ame bienveillante qui se penche sur ma quete !

je viens de re allumer mon pc apres 6 mois de non utilisation, j ai dc dl pas mal de mises a jour, mais j ai aussi du telecharger pas mal de merdes, vu les pages pop up qui m assaillent depuis... j ai fait un clean avec eset scan32, ccleaner, malwarebyte puis adwcleaner, snop.do reste en place, j ai tenté de lancer shortcut module mais il plante et ne fini pas son boulot... avant de faire des betises plus grave, je m en remets aux conseils avisés de ce forum et a l aide de spécialistes...

j attends vos conseils !


Configuration: Windows 7 / Firefox 25.0

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : 

Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.  
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

the grinch · Answer

Bonjour, merci de cette reponse si rapide.
j ai deja effectué adwcleaner avant de venir chercher de l aide sur ce forum, et je n ai malheureusement pas sauvergardé ce premier rapport, qui avait été cependant bien chargé ! te semble til necessaire de refaire un scan et nettoyage malgré tout ?

the grinch · Answer

voila pour le rapport :
# AdwCleaner v3.214 - Rapport créé le 02/07/2014 à 17:41:56
# Mis à jour le 29/06/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : pinpin - PINPIN-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\pinpin\Downloads\AdwCleaner-3.214(1).exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\pinpin\AppData\Roaming\CheckPoint\ZoneAlarm LTD Toolbar

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\genesis

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17126


-\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\pinpin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qzed9yqx.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("extensions.aQyRVeC1dhr.scode", "(function(){try{var url=(window.self.location.href + document.cookie);if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"warnalert11.com\")>-1||url.indexOf(\"sumo[...]
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.DockingPositionDown", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.SmartbarDisabled", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.SmartbarStateMinimaized", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.Visibility", false);
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.keepAliveLastevent", "1404308770");
Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.lastExternalJsUpdate", "1404268609840");

-\ Google Chrome v

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [22320 octets] - [02/07/2014 15:25:26]
AdwCleaner[R1].txt - [1842 octets] - [02/07/2014 15:36:30]
AdwCleaner[R2].txt - [1962 octets] - [02/07/2014 17:37:14]
AdwCleaner[S0].txt - [20228 octets] - [02/07/2014 15:26:22]
AdwCleaner[S1].txt - [1875 octets] - [02/07/2014 15:37:29]
AdwCleaner[S2].txt - [1855 octets] - [02/07/2014 17:41:56]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1915 octets] ##########

Malekal_morte- · Answer

Fais le reste et ça devrait rouler.

the grinch · Answer

snop.do engine est encore en place, c est normal ?
le plantage de shortcut module serait du a quoi du coup ?
j ai bien reinitialisé firefox, mais y a eu un bug avec le serveur proxy qui ne répondait pas, j ai donc refudé proxy dans l onglet reseau de firefox, et j ai le meme pbm maintenant avec internet explorer, c est rien de grave ?
la naviguation du pc reste super lent...

Malekal_morte- · Answer

Il est sur Firefox ?
Tu as réinitialisé ou pas Firefox comme c'est demandé ?

the grinch · Answer

oui, c est la que ca a buggué avec le proxy. mais bon, ca c est réglé.

snop.do engine est dans ma liste de programmes, et c est la que je n arrive pas a le supprimer !

Malekal_morte- · Answer

comme ça : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=44630&start=
mais si ça reste, c'est pas grave.

the grinch · Answer

ca va tjrs pas ...
 
j ai fait un petit ZHP diag du coup, si ca peut aider....
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140702_d12g14f5y10g11

Malekal_morte- · Answer

Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

the grinch · Answer

et voila :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140702_y56k7g10p12

Malekal_morte- · Answer

Relance OTL. o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu ci dessous (bien prendre :OTL en début). Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici: :OTL IE - HKU\S-1-5-21-4268295934-1975278628-2412067771-1000\..\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}: URL = https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms} [Pays US - 65.52.144.16] [2014/06/15 23:45:37 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\pinpin\AppData\Local\Genesis_06152145 [2014/06/16 20:28:04 | 000,001,085 | ---- | C] () -- C:\Users\pinpin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Search.lnk [2014/06/16 20:28:04 | 000,001,055 | ---- | C] () -- C:\Users\pinpin\Desktop\Search.lnk [2014/06/16 20:26:45 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\e758283df9e729ea [2014/06/16 20:24:08 | 001,391,216 | ---- | M] (@) -- C:\Users\pinpin\AppData\Local\Temp\f.exe O4 - HKU\S-1-5-21-4268295934-1975278628-2412067771-1001..\Run: [genesis_06152145] c:\users\pinpin\appdata\local\genesis_06152145\genesis_06152145.exe (compulsar) :Commands [reboot] * poste le rapport ici Redémarre l'ordinateur Désinstalle McAfee Security Scan.

the grinch · Answer

et voila le rapport

========== OTL ==========
Registry key HKEY_USERS\S-1-5-21-4268295934-1975278628-2412067771-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}\ not found.
Folder move failed. C:\Users\pinpin\AppData\Local\Genesis_06152145 scheduled to be moved on reboot.
C:\Users\pinpin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Search.lnk moved successfully.
C:\Users\pinpin\Desktop\Search.lnk moved successfully.
C:\ProgramData\e758283df9e729ea folder moved successfully.
C:\Users\pinpin\AppData\Local\Temp\f.exe moved successfully.
Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-4268295934-1975278628-2412067771-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\genesis_06152145 deleted successfully.
c:\users\pinpin\appdata\local\genesis_06152145\genesis_06152145.exe moved successfully.
========== COMMANDS ==========
 
OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 07022014_200942

Files\Folders moved on Reboot...
C:\Users\pinpin\AppData\Local\Genesis_06152145 folder moved successfully.

PendingFileRenameOperations files...

Registry entries deleted on Reboot...

Malekal_morte- · Answer

y a du mieux?

the grinch · Answer

carrement !!!
mille merci  pour ton aide !!!!
ca me semble plus rapide et fluide,merci !

Malekal_morte- · Answer

:)

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Snap do engine....

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