Snap do engine....

Résolu
Bonjour a toi, ame bienveillante qui se penche sur ma quete !

je viens de re allumer mon pc apres 6 mois de non utilisation, j ai dc dl pas mal de mises a jour, mais j ai aussi du telecharger pas mal de merdes, vu les pages pop up qui m assaillent depuis... j ai fait un clean avec eset scan32, ccleaner, malwarebyte puis adwcleaner, snop.do reste en place, j ai tenté de lancer shortcut module mais il plante et ne fini pas son boulot... avant de faire des betises plus grave, je m en remets aux conseils avisés de ce forum et a l aide de spécialistes...

j attends vos conseils !

16 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
    * Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
    * Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
    * Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

    1. Bonjour, merci de cette reponse si rapide.
      j ai deja effectué adwcleaner avant de venir chercher de l aide sur ce forum, et je n ai malheureusement pas sauvergardé ce premier rapport, qui avait été cependant bien chargé ! te semble til necessaire de refaire un scan et nettoyage malgré tout ?
      1. Modérateur
        pas grave, continue la procédure :)
    2. voila pour le rapport :
      # AdwCleaner v3.214 - Rapport créé le 02/07/2014 à 17:41:56
      # Mis à jour le 29/06/2014 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : pinpin - PINPIN-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\pinpin\Downloads\AdwCleaner-3.214(1).exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Dossier Supprimé : C:\Users\pinpin\AppData\Roaming\CheckPoint\ZoneAlarm LTD Toolbar

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      Clé Supprimée : HKCU\Software\genesis

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126

      -\\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)

      [ Fichier : C:\Users\pinpin\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qzed9yqx.default\prefs.js ]

      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.aQyRVeC1dhr.scode", "(function(){try{var url=(window.self.location.href + document.cookie);if(url.indexOf(\"acebook\")>-1||url.indexOf(\"warnalert11.com\")>-1||url.indexOf(\"sumo[...]
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.DockingPositionDown", false);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.SmartbarDisabled", false);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.SmartbarStateMinimaized", false);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.Visibility", false);
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.keepAliveLastevent", "1404308770");
      Ligne Supprimée : user_pref("extensions.helperbar.lastExternalJsUpdate", "1404268609840");

      -\\ Google Chrome v

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [22320 octets] - [02/07/2014 15:25:26]
      AdwCleaner[R1].txt - [1842 octets] - [02/07/2014 15:36:30]
      AdwCleaner[R2].txt - [1962 octets] - [02/07/2014 17:37:14]
      AdwCleaner[S0].txt - [20228 octets] - [02/07/2014 15:26:22]
      AdwCleaner[S1].txt - [1875 octets] - [02/07/2014 15:37:29]
      AdwCleaner[S2].txt - [1855 octets] - [02/07/2014 17:41:56]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1915 octets] ##########
      1. snop.do engine est encore en place, c est normal ?
        le plantage de shortcut module serait du a quoi du coup ?
        j ai bien reinitialisé firefox, mais y a eu un bug avec le serveur proxy qui ne répondait pas, j ai donc refudé proxy dans l onglet reseau de firefox, et j ai le meme pbm maintenant avec internet explorer, c est rien de grave ?
        la naviguation du pc reste super lent...
        1. Modérateur
          Il est sur Firefox ?
          Tu as réinitialisé ou pas Firefox comme c'est demandé ?
          1. oui, c est la que ca a buggué avec le proxy. mais bon, ca c est réglé.

            snop.do engine est dans ma liste de programmes, et c est la que je n arrive pas a le supprimer !
            1. ca va tjrs pas ...

              j ai fait un petit ZHP diag du coup, si ca peut aider....
              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140702_d12g14f5y10g11
              1. Modérateur
                Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
                =====================
                OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
                Fournir les deux rapports :

                Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

                * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
                (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

                * Lance OTL
                * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
                * Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :

                netsvcs
                msconfig
                safebootminimal
                safebootnetwork
                activex
                drivers32
                %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
                %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
                %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
                %APPDATA%\*.
                %PROGRAMFILES%\*.
                %PROGRAMDATA%\*.
                %APPDATA%\*.exe /s
                %temp%\*.exe /s
                %SYSTEMDRIVE%\*.exe
                %systemroot%\*. /mp /s
                %systemroot%\system32\consrv.dll
                %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
                %windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
                %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
                %systemroot%\System32\config\*.sav
                /md5start
                explorer.exe
                winlogon.exe
                services.exe
                wininit.exe
                /md5stop
                HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
                HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
                HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
                HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
                HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
                HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
                HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
                CREATERESTOREPOINT
                nslookup www.google.fr /c
                ping www.google.fr /c
                ipconfig /all /c
                SAVEMBR:0
                hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
                hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs

                * Clique sur le bouton Analyse.

                **** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

                * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
                Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
                Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

                NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

                1. et voila :
                  http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20140702_y56k7g10p12
                  1. Modérateur
                    Relance OTL.
                    o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu ci dessous (bien prendre :OTL en début).
                    Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:

                    :OTL
                    IE - HKU\S-1-5-21-4268295934-1975278628-2412067771-1000\..\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}: URL = https://search.safefinder.com/?st=ds&q={searchTerms} <b>[Pays US - 65.52.144.16]</b>
                    [2014/06/15 23:45:37 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\pinpin\AppData\Local\Genesis_06152145
                    [2014/06/16 20:28:04 | 000,001,085 | ---- | C] () -- C:\Users\pinpin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Search.lnk
                    [2014/06/16 20:28:04 | 000,001,055 | ---- | C] () -- C:\Users\pinpin\Desktop\Search.lnk
                    [2014/06/16 20:26:45 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\e758283df9e729ea
                    [2014/06/16 20:24:08 | 001,391,216 | ---- | M] (@) -- C:\Users\pinpin\AppData\Local\Temp\f.exe
                    O4 - HKU\S-1-5-21-4268295934-1975278628-2412067771-1001..\Run: [genesis_06152145] c:\users\pinpin\appdata\local\genesis_06152145\genesis_06152145.exe (compulsar)
                    :Commands
                    [reboot]

                    * poste le rapport ici

                    Redémarre l'ordinateur

                    Désinstalle McAfee Security Scan.

                    1. et voila le rapport

                      ========== OTL ==========
                      Registry key HKEY_USERS\S-1-5-21-4268295934-1975278628-2412067771-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}\ deleted successfully.
                      Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{006ee092-9658-4fd6-bd8e-a21a348e59f5}\ not found.
                      Folder move failed. C:\Users\pinpin\AppData\Local\Genesis_06152145 scheduled to be moved on reboot.
                      C:\Users\pinpin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Search.lnk moved successfully.
                      C:\Users\pinpin\Desktop\Search.lnk moved successfully.
                      C:\ProgramData\e758283df9e729ea folder moved successfully.
                      C:\Users\pinpin\AppData\Local\Temp\f.exe moved successfully.
                      Registry value HKEY_USERS\S-1-5-21-4268295934-1975278628-2412067771-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\genesis_06152145 deleted successfully.
                      c:\users\pinpin\appdata\local\genesis_06152145\genesis_06152145.exe moved successfully.
                      ========== COMMANDS ==========

                      OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 07022014_200942

                      Files\Folders moved on Reboot...
                      C:\Users\pinpin\AppData\Local\Genesis_06152145 folder moved successfully.

                      PendingFileRenameOperations files...

                      Registry entries deleted on Reboot...
                      1. carrement !!!
                        mille merci pour ton aide !!!!
                        ca me semble plus rapide et fluide,merci !