Problème se batterie

nanouchka2014 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
nanouchka2014 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bjr

je possède un Samsung s2 depuis moins de 2 ans et je rencontre un gros problème sur la batterie que puis-je faire.

quand je me met sur internet ou que je joue à un jeux ou que je vais sur Facebook, mon portable s'éteint, donc je le rallume, la batterie semble vide et quand je le branche sur le secteur il reste plus de la moitié de la batterie et il faut que je le laisse branché pour pouvoir aller sur le net ou les jeux sinon il s'éteint comme si il n'y avait plus de batterie.

Pourriez-vous me dire si c'est un problème de batterie ou un problème sur mon mobile.

merci d'avance

1 réponse

Manopi Messages postés 1497 Statut Membre 410
 
Bonjour,
Pour moi il pourrait y avoir deux solutions:
-Verifiez que les contacts entre la batterie et le portable soient propres et nettotez le quand même on ne sais jamais.
-Sinon tentez une restaurartion mais avant effectuez une sauvegarde des données !!!
CDT
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nanouchka2014 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci je vais essayer
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