Problème identifiant administrateur Fermé

Question

Bonjour, 

Sous windows 8.1, depuis quelques jours, je n'arrive plus à faire des mises à jour. Chaque fois que je veux en installer une, une fenêtre s'ouvre qui me demande un mot de passe. Je tape mon mot de passe, mais il est incorrect. Je relis la fenêtre et je m'aperçois que dans l'adresse mentionnée à mon nom (gmail) il y a une erreur de frappe. En fait, il manque le "g" dans l'adresse. Est-ce pour ça que mon mot de passe ne fonctionne pas ? Comment rectifier ou changer l'adresse gmail de cette fenêtre ?
C'est affreux, je ne peux rien faire.
Merci


Configuration: Windows / Chrome 35.0.1916.153

pandorz · Answer

Bonjour,

Oui, il faut une adresse valide.

http://www.chantal11.com/2013/10/modifier-son-compte-microsoft-en-compte-local-sous-windows-8-1/

mercedes11 · Answer

Merci d'avoir pris le temps de lire et répondre. Je suis désespérée. Je ne peux plus rien faire. J'ai cet ordinateur depuis une année environ et je n'avais jamais eu ce problème. Pensez-vous qu'il s'agit d'un virus ? Merci

pandorz · Answer

Le meilleur moyen de savoir est de faire un scan/nettoyage du pc. SI les mises à jour était possible avant, oui il a certainement dû se passer quelque chose.

Problème identifiant administrateur

3 réponses

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