Epson XP-510 n'imprime plus

Fermé
stban91 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2014 - Modifié par Chris 94 le 23/06/2014 à 19:50
stban91 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2014 - 23 juin 2014 à 21:13
Bonjour, depuis maintenant pas mal de temps mon imprimante n'imprime plus les documents que j'aimerais imprimer via mon pc. Je peux scanner ou même imprimer directement sur l'imprimante mais quand j'essaye d'imprimer un document de mon pc sa m'affiche un message d'erreur. J'ai essayer de réinstaller l'imprimante sur mon pc avec le CD mais le résultat est le même.
Mon imprimante est une Epson XP-510.
Help me please :(

1 réponse

ihelpu6 Messages postés 87 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014 10
23 juin 2014 à 20:46
Bonjour;
Quel est le message d'erreur affiché ?
Si votre produit est encore sous garantie rendez-vous dans le magasin d'achat du produit. Vérifiez avant que le problème vient de l'imprimante] et non de l'ordinateur.
Cordialement
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stban91 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 23 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2014
23 juin 2014 à 21:13
Windows indique simplement que "l'imprimante indique un état d'erreur", impossible d'avoir plus d'information.
Le problème ne vient pas de l'imprimante, je viens d'installer l'imprimante sur un autre pc et sa marche sans probleme
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