Epson XP-510 n'imprime plus

stban91 Messages postés 2 Statut Membre -  
stban91 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour, depuis maintenant pas mal de temps mon imprimante n'imprime plus les documents que j'aimerais imprimer via mon pc. Je peux scanner ou même imprimer directement sur l'imprimante mais quand j'essaye d'imprimer un document de mon pc sa m'affiche un message d'erreur. J'ai essayer de réinstaller l'imprimante sur mon pc avec le CD mais le résultat est le même.
Mon imprimante est une Epson XP-510.
Help me please :(

1 réponse

  1. ihelpu6 Messages postés 118 Statut Membre 10
     
    Bonjour;
    Quel est le message d'erreur affiché ?
    Si votre produit est encore sous garantie rendez-vous dans le magasin d'achat du produit. Vérifiez avant que le problème vient de l'imprimante] et non de l'ordinateur.
    Cordialement
    -1
    1. stban91 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Windows indique simplement que "l'imprimante indique un état d'erreur", impossible d'avoir plus d'information.
      Le problème ne vient pas de l'imprimante, je viens d'installer l'imprimante sur un autre pc et sa marche sans probleme
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