Windows Store reste à l'écran de chargement...

Résolu
Bonjour,

J'ai un PC portable équipé de Windows 8.1 depuis 1 année seulement, et en ce moment, il bug souvent... :(

Mon problème cette fois, c'est que le Windows Store ne démarre plus.
>> L'appli Windows Store reste à l'écran de chargement vert (avec l'icône du Windows Store, et la petite roue de points blancs qui tournent, indiquant que ça charge).

Je suis allé voir plusieurs sujets similaires sur internet, mais malheureusement rien n'a fonctionné jusqu'à maintenant...
- J'ai fais toutes les mises à jour que me proposait Windows Update, rien n'a changé.
- Il ne s'est rien passé quand j'ai essayé la commande "wsreset.exe" (suggestion venant d'internet) -> ça n'a fait qu'ouvrir une fois de plus mon Windows Store avec encore les points blancs qui tournent, mais rien ne se passe !
- Il n'y a rien eu non plus quand j'ai réinitialisé les paramètres d'Internet Explorer (comme c'était suggéré sur le Net également).

SVP comment faire refonctionner mon Windows Store ??

Merci


Harrycullen7

1 réponse

  1. Bonsoir,
    Il faut mettre à jour les applications dans le Windows store et les points qui tournent ceux sont celles-ci comme sur les téléphones.
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    1. Je sais ce que sont les points qui tournent, je l'ai dis : c'est le chargement de l'appli.

      Mais je crois vous n'avez pas compris, je ne peux pas ouvrir le Windows Store :(
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    2. Bonjour,
      Voir cela :

      http://ri.search.yahoo.com/_ylt=A0LEVitDh6FT7XgASfePAwx.;_ylu=X3oDMTByODJtaWUzBHNlYwNzcgRwb3MDMwRjb2xvA2JmMQR2dGlkAw--/RV=2/RE=1403123651/RO=10/RU=http%3a%2f%2fwindows.microsoft.com%2ffr-FR%2fwindows-8%2fwhy-sign-in-windows-store/RK=0/RS=H7tplO1hZilYyxwdVB9nsS_bIp4-
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    3. Bonjour,
      Merci beaucoup pour votre lien avec les solutions de Windows proposées, mais malheureusement j'ai déjà vu cette page et déjà essayé ces commandes, qui non rien fait :/

      J'ai envoyé mon PC en réparation chez mon vendeur, on verra bien ce qu'il fera.
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    4. Bonsoir,
      Revenez donner des nouvelles sur l'intervention de votre Vendeur et nous dire ce qu'il a eu exactement, ce serai sympa pour les internautes rencontrant le meme problème, et merci.
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    5. Voilà. Alors... mon Windows Store ne s'ouvrait plus car il avait enregistré plus de 3 ou 4 comptes, ce qui à malheureusement entraîné un gros bug informatique, et le technicien qui s'occupait de mon PC à trouvé que la seule solution était de réinitialiser mon ordi à 0... comme si je venais de l'acheter. (Il ne me reste plus qu'à tout réinstaller...)

      Voilà, au revoir.
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