HP officejet 6110 tres tres lente

Résolu
papaoui35 Messages postés 31 Statut Membre -  
jeannets Messages postés 28919 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,



Je suis sous Windows seven, et mon imprimante -HP officejet 6110 tout en un-est devenue particulièrement lente (20 mn pour imprimer une page).



Que dois je faire?



Merci pour vos suggestions

Papaoui



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6 réponses

jeannets Messages postés 28919 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 010
 
Bonsoir,

ça dépend ce que tu imprimes...? et en quelle définition...?? couleurs..??

imprime du texte en qualité brouillon..

As-tu les drivers de ton imprimantes sous windows 7
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Utilisateur anonyme
 
Le plus simple et le moins couteux est certainement de désinstaller ton pilote et d'aller chercher le plus récent sur internet. La cartouche aussi pourrait être la cause...
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papaoui35 Messages postés 31 Statut Membre 12
 
Bonjour et merci pour vos propositions.

En ce qui concerne le pilote, il n'est pas dispo sur le site HP. Il y est précisé que la prise en compte est automatique avec seven (ce qui était vrai). Je n'ai pas eu de souci pendant de nombreuses années.
La qualité d'impression n'a pas évoluée non plus (je viens de vérifier).
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jeannets Messages postés 28919 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 010
 
Bonjour,

Alors..?? Explique, depuis combien d'année ça fonctionne bien...? Et depuis combien de temps ça ne fonctionne plus aussi bien...? et à quoi ça correspond, qu'est qui à changé..??

Tu as toujours été sous Windows 7..??

Effectivement, HP dit bien que les pilotes de win 7 conviennent et sont suffisants.

Ceci dit, ils ont pus se dégrader depuis, ou etre modifié... Il y a aussi eu des mises à jour..??
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papaoui35 Messages postés 31 Statut Membre 12
 
re,
Mon imprimante a été installée en octobre 2012, sur le micro seven neuf.
Ce n'est qu'en mars 2014 que j'ai rencontré les lenteurs d 'impression.
D'autres utilisateurs ont ouvert une demande identique sur le site HP en novembre 2012 ...

Merci de votre aide
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jeannets Messages postés 28919 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 010
 
Hi,

Ok, je te comprends, cette lenteur est quand même bien anormale... Si tu veux remédier à cela, il faut s'atteler à la tache avec la volonté d'en venir à bout..

1° je pense qu'il faudrait faire la part des choses pour savoir qui est fautif: L'imprimante ou l'ordinateur...?

---> soit emporter l'imprimante à côté d'un autre ordinateur pour faire l'essai

---> soit apporter un autre ordinateur à côté de l'imprimante pour faire un test d'impression et voir si la vitesse est différente ou identique...

---> faire les deux tests (croisés) serait un plus. c'est à dire une autre imprimante sur ton ordinateur..?

-- La vitesse du scanner, est-elle normale...?

-- La photocopie locale est-elle à vitesse normale également...??

ça fait cinq réponses à donner...
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