Restauration usine W7 plantée Fermé

Question

Bonjour

Suite à un gros plantage du je pense à une surchauffe impossible de redémarrer le portable.

Je l'ai ouvert méticuleusement et tout nettoyé.

Au redémarrage j'ai voulu faire une restauration usine pour réparer et elle a bloqué ...plusieurs essais == plusieurs echecs

Je décide de faire une clé usb bootable avec une image iso de w7
le pc boote bien dessus (apres changement setup) et de nouveau un message d'erreur : pilotes du lecteur cd/dvd introuvables ...

En désespoir je décide donc d'acheter les disc de restauration d'origine via le prestataire de HP.

Là tout se lance bien puis à l'insertion du 2eme dvd message d'erreur à 78% !!!

Copy file fails
From : D:\preload\BASE19.SWM
To : C:\RM\image\BASE19.SWM

J'ai bien compris qu'il y a un problème de copie d'un fichier dans la partition de restauration. Je cherche donc de l'aide sur les forums HP.

Ils sont bien malins ... ils proposent d'installer tout un tas de truc mais le pb c'est que windows ne démarre pas puisqu'il n'est pas installé !!!

je n'ai pas acces bien sur au mode sans echec ... et la fonction f11 non plus.

A ce message d'erreur il n'y a qu'un possiblité c'est "OK" et rien d'autre que de faire un violent arret via bouton M/A et au redemarrage message qu'il manque BOOTMSGR ... et une possibilité CtrL/Alt/Supp et c'est un cercle infernal ...

J'ai fait les tests mémoire par le set up aucune anomalie


Je ne sais plus quoi faire sachant que je n'y connais pas grand chose de plus ...

Y aurait il une ou des bonnes âmes pour me secourir ???

Un grand merci d'avance

greg5555 · Answer

Bonsoir !

J'ai moi même expérimenté un nombre incalculable de fois ce genre de problèmes de spirale infernale lors d'un plantage sur une mise à jour ou autre !

Mais dans ce cas, j'ai plus l'impression d'un problème de disque dur ou de surchauffe (puisqu'évoquée précédemment) intempestive qui interrompt toute procédure d'installation en dégradant la qualité de la copie des fichiers.

Si le portable ne chauffe pas autant pendant les installations, le problème viendrait alors du lecteur CD qui aurait un faux contact (très courant) et qui empercherait a certains moments une longue installation nécessitant plusieurs DVD (qui chauffent et vibrent et donc déstabilisent le lecteur)

Dans l'absolu, le mieux serait de refaire une installation à neuf, en formatant intégralement le DD via un PC de bureau. Une fois celui ci propre et vérifié pour toute anomalie, je vous conseille de créer une image iso DVD cette fois de Windows et de lancer l'installation sans plus rien toucher (si ce n'est la souris) jusqu'a la fin. En evitant de poser le portable sur une table mais en hauteur et si possible dans un endroit frais.

Restauration usine W7 plantée

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