Lecteur CD introuvable

Sonny0029 -  
Bonjour,

j'ai un gros problème, quand je mets un cd dans mon lecteur rien ne se passe.
je vais donc voir dans "ordinateur" mais il n'y a aucun lecteur CD visible.
J'ai été dans "gestionnaire de périphérique" et je ne pense pas le voir non plus.

https://imgur.com/w2ddbMA

J'ai déjà suivis les toutes les instruction indiquée ici: https://support.microsoft.com/en-us

J'ai aussi essayer de télécherger le fichier "DisparitionCD" comme indiqué sur un autre forum mais rien ne marche.

Je ne sais vraiment plus quoi faire, j'en ai besoin urgemment pour mes cours.

J'espère que quelqu'un pourra m'aider : )
Merci d'avance !

Configuration:

Modèle: HP pavilion dv7 notebook PC
Processeur: AMD A8-3530MX APU with Radeon(tm) HD Graphic 1.90 GHz
Type de système: 64 bits

7 réponses

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  1. Known001
    Allez voir dans le gestionnaires de périphérique puis lecteurs de disques
    Ensuite double-cliquez sur un et regardez son état de fonctionnement
    1. Sonny0029 Auteur
      Il marque "Ce périphérique fonctionne correctement."
    2. Known001
      Un enfaite il doit avoir un nom avec DVD ou quelque chose du genre essayez les tous et voyez s'il y en a un qui dit quelque chose
  2. cireluz
    bonjour
    a lire
    http://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-portables-Composants-et-accessoires/Probl%C3%A8me-de-DVD-R-sur-HP-Pavilion-dv7-Notebook-PC/td-p/131217
    cordialement
    1. Known001
      Malheuresement ce lien n'a rien avoir avec le sujet
      ici son lecteur n'est pas visible par le poste de travail (ordinateur) ni par les logiciel de gravure.
  3. cireluz
    bonjour
    tu ecris"je vais donc voir dans "ordinateur" mais il n'y a aucun lecteur CD visible"
    désolé
    cldt
    1. cireluz
      ton lecteur est peut etre tout simplement en panne?
    2. cireluz
      http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Ordinateur-portable/lecteur-disparu-sujet_56972_1.htm
  4. Known001
    Il est possible aussi que ce doit être un soucis de registre endommagé pour le pilote c'est déjà arrivé à d'autres

    Essaie de faire restauration du système a la date ou le problème n'y était pas.

    ou alors ceci :
    https://forums.cnetfrance.fr/materiel-informatique-composants-et-peripheriques/333529-lecteur-cd-rom-non-reconnue-code-19-resolu
    1. cireluz
      exact et le lien que j'avais mis en parlait :))
      bon je me retire
      cordialement
  6. sonny0029
    Bonjour,

    Désolé du temps de réponse mais j'étais en examens.

    Déjà merci pour votre aide! Mais le problème n'est toujours pas résolu.
    J'ai essayé de faire une restauration comme tu as dit Known001 mais ça n'a rien changé.

    J'avais déjà essayé de supprimer UpperFilters & LowerFilters mais je ne les vois pas.

    http://imgur.com/WrvWlh6
    1. sonny0029
      Bonjour,

      Ce matin en allument mon pc, surprise il est réapparu mais sous cette forme:
      http://imgur.com/BAeXfIw

      J'ai été dans le gestionnaire de périphériques et ai cliqué sur "mettre le pilote à jour" mais il me dit que le meilleur pilote est déjà installé.

      Par contre, quand je fais clic droit dessus pour aller sans "propriétés" la page plante et marque "ne répond pas"
      1. Known001
        Y'a t-il un disque parce que d'après ton image il y a en 1
      2. sonny0029
        Oui il y en avait un dedans. Est-ce que ça change quelque chose?
      3. Known001
        Apparamment il fonctionne bien, pour être sûr retire le et refais l'opération pour aller dans propriété ?
    2. Sonny0029 Auteur
      Bonjour,

      Désolé du temps de réponse, je n'avais pas vu que vous aviez répondu.

      j'ai pu accéder aux propriétés dans le gestionnaire de périphériques et il me dit que tout marche correctement et que le dernier pilote est installé.

      Pourtant il n'y a toujours rien que ce passe quand j'insert un cd.
      Quand je double-clic sur le lecteur il marque " G:/ Application introuvable" .

      Je ne sais vraiment plus quoi faire. J'ai vu qu'on pouvait faire une restauration usine.
      Pensez-vous que ça pourrait régler le problème? j'ai un disque vert avec marqué dessus : DISQUE DE SAUVEGARDE - Windows 7 édition familiale Prenium

      Est-ce suffisant pour faire cette manipulation ?

      Merci encore.

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