Fichiers disparus apres suppresion conseillée par avast...
Résolu
5ine
Messages postés
38
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
5ine Messages postés 38 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
5ine Messages postés 38 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
voilà je me mords les doigts d avoir suivi le conseil affiché par avast "supprimez des logiciels "parasites""
J ai donc laissé faire avast, et depuis mes raccourcis ne fonctionnent plus, il ne reste qeu internet explorer,
Mozilla, ne marche plus (raccourci à éliminer) Google chorme pareil, différents logiciels pareils (
incredimail disparu (avec les mails dedans)
bref grosse galere
Quand je regarde les "programme files" ben beaucoup de ichiers ont disparus (OpenOffice...)
je ne trouve plus avast non plus...
J ai un ordi portable avec Windows 7
j ai essayé de faire une restauration de système à une date antérieure , mais cela refuse...
bref,si vous pouviez m aider, mon niveau en ifo est très rudimentaire...
merci
voilà je me mords les doigts d avoir suivi le conseil affiché par avast "supprimez des logiciels "parasites""
J ai donc laissé faire avast, et depuis mes raccourcis ne fonctionnent plus, il ne reste qeu internet explorer,
Mozilla, ne marche plus (raccourci à éliminer) Google chorme pareil, différents logiciels pareils (
incredimail disparu (avec les mails dedans)
bref grosse galere
Quand je regarde les "programme files" ben beaucoup de ichiers ont disparus (OpenOffice...)
je ne trouve plus avast non plus...
J ai un ordi portable avec Windows 7
j ai essayé de faire une restauration de système à une date antérieure , mais cela refuse...
bref,si vous pouviez m aider, mon niveau en ifo est très rudimentaire...
merci
A voir également:
- Host intrusion detection link driver
- Désinstaller avast - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Renommer des fichiers en masse - Guide
- Fichiers epub - Guide
- Dri avast software - Forum Vos droits sur internet
- Avast gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
48 réponses
bonjour
Que te dire?
Je n ai pas vu d amélioration pour les raccourcis, ou peut etre un pour xcas (c est un logiciel dont je me sers peu, donc je n ai pas vraiment regardé)
L ordinateur me semble être plus rapide (la procédure de démarrage est plus courte et le surf sur internet bien meilleure qualité ), mais j ai pas remarqué de changement pour mes raccourcis...
J ai besoin de maths pour mon boulot, et le logiciel geogebra a un raccourcis inactif (plus da sn al liste de programme files mais toujours dans la lsite de programme du panneau de configurations/programmes et fonctionnalités), il en est de même avast, openoffice4, ccleaner, et les logiciel d optique optikos et chroma.
Je n ai plsu avast actif (et cela em gene de surfer sur le net sans ), ni incredemail (il n y a que le fichier bin riend autre)
mes fichiers en pdf ne s ouvrent pas non plus _y a plus de lecteur pdf...
Bref hormis une rapidité retrouvée, le reste est toujours défaillant...
désolée de ne pouvoir dire plus...
Que te dire?
Je n ai pas vu d amélioration pour les raccourcis, ou peut etre un pour xcas (c est un logiciel dont je me sers peu, donc je n ai pas vraiment regardé)
L ordinateur me semble être plus rapide (la procédure de démarrage est plus courte et le surf sur internet bien meilleure qualité ), mais j ai pas remarqué de changement pour mes raccourcis...
J ai besoin de maths pour mon boulot, et le logiciel geogebra a un raccourcis inactif (plus da sn al liste de programme files mais toujours dans la lsite de programme du panneau de configurations/programmes et fonctionnalités), il en est de même avast, openoffice4, ccleaner, et les logiciel d optique optikos et chroma.
Je n ai plsu avast actif (et cela em gene de surfer sur le net sans ), ni incredemail (il n y a que le fichier bin riend autre)
mes fichiers en pdf ne s ouvrent pas non plus _y a plus de lecteur pdf...
Bref hormis une rapidité retrouvée, le reste est toujours défaillant...
désolée de ne pouvoir dire plus...
RE,
- Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton bureau et pas à un autre endroit. Avant de le télécharger, renomme le en ccm.exe
/!\ Ferme toutes les fenêtres ouvertes /!\
/!\ Attention, combofix est un programme puissant à ne pas utiliser sans prescription par une personne qualifiée/!\
- Double clique sur ccm.exe afin de le lancer. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
- Clique sur Oui.
- Si tu es sous Windows XP, il va te demander d'installer la console de récupération : tu dois absolument accepter.
/!\ Déconnecte-toi du net APRES l'installation de la console de récupération /!\
- Si tu as installé la console de récupération, répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes. /!\
/!\ (ne touche a rien pendant que l'outil travaille pour ne pas figer ton pc)/!\
- Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra.
- Héberge le rapport C:\Combofix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
++
- Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton bureau et pas à un autre endroit. Avant de le télécharger, renomme le en ccm.exe
/!\ Ferme toutes les fenêtres ouvertes /!\
/!\ Attention, combofix est un programme puissant à ne pas utiliser sans prescription par une personne qualifiée/!\
- Double clique sur ccm.exe afin de le lancer. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
- Clique sur Oui.
- Si tu es sous Windows XP, il va te demander d'installer la console de récupération : tu dois absolument accepter.
/!\ Déconnecte-toi du net APRES l'installation de la console de récupération /!\
- Si tu as installé la console de récupération, répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.
/!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes. /!\
/!\ (ne touche a rien pendant que l'outil travaille pour ne pas figer ton pc)/!\
- Lorsque la recherche sera terminée, un rapport apparaîtra.
- Héberge le rapport C:\Combofix.txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
++
tu me fais peur là...
y a des risques de perdre des documents? cours/ photos?
histoire que je fasse uen dernière sauvegarde sur on disque dur...
y a des risques de perdre des documents? cours/ photos?
histoire que je fasse uen dernière sauvegarde sur on disque dur...
Re,
Oui c'est un outil assez puissant qui te débarrassera de toutes les méchantes bêtes ....
Suit à la lettre les instructions et tout ira bien ...
Car en fait au départ sur ton rapport aucun rootkit et après il apparait donc .. c'est assez bizarre, malgré les raccourci inactif qui font que ... mais bon moi je vois que les rapports , pour moi il y a une bêtes qui joue a cache cache ...
+
Oui c'est un outil assez puissant qui te débarrassera de toutes les méchantes bêtes ....
Suit à la lettre les instructions et tout ira bien ...
Car en fait au départ sur ton rapport aucun rootkit et après il apparait donc .. c'est assez bizarre, malgré les raccourci inactif qui font que ... mais bon moi je vois que les rapports , pour moi il y a une bêtes qui joue a cache cache ...
+
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
ok merci je sauve tout de meme quelques photos et je lance ton logiciel hyper puissant cet apres midi, au calme...
@+
@+
ben les raccourcis ne fonctionnent pas plus...
voilà le rapprot de zhdiag...
https://www.cjoint.com/?DFqoI66JZLG
pas de changement apparents avec l ordi...
Faudra peut etre que je desinstalle certains logiciels (raccourcis non efficaces, mais logiciels présents dans la liste des programmes à desinstaller)
je n ai pus avast non plus... faut peut etre que je le remtte???
j attends tes isntructions..
merci
voilà le rapprot de zhdiag...
https://www.cjoint.com/?DFqoI66JZLG
pas de changement apparents avec l ordi...
Faudra peut etre que je desinstalle certains logiciels (raccourcis non efficaces, mais logiciels présents dans la liste des programmes à desinstaller)
je n ai pus avast non plus... faut peut etre que je le remtte???
j attends tes isntructions..
merci
Re,
Avast est delete, tu dois le réinstaller, mais avant :
- Télécharge Gmer sur ton Bureau
- Clique sur "Télécharger" pour télécharge Gmer (Un nom aléatoire de l'exe sera créé, pour éviter qu'il soit bloqué par une infection).
Lance Gmer (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
- Dans l'onglet "Rootkit", clique sur "Scan" puis patiente.
- A la fin, clique sur "Save" et enregistre le rapport sur ton Bureau au format .txt
Avast est delete, tu dois le réinstaller, mais avant :
- Télécharge Gmer sur ton Bureau
- Clique sur "Télécharger" pour télécharge Gmer (Un nom aléatoire de l'exe sera créé, pour éviter qu'il soit bloqué par une infection).
Lance Gmer (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
- Dans l'onglet "Rootkit", clique sur "Scan" puis patiente.
- A la fin, clique sur "Save" et enregistre le rapport sur ton Bureau au format .txt
voilà voilà
https://www.cjoint.com/?DFqpj31nted
il va falloir que je reinstalle avast, et tous mes logiciel qui ne marchent plus, je suppose...
J attends tes instructions.
https://www.cjoint.com/?DFqpj31nted
il va falloir que je reinstalle avast, et tous mes logiciel qui ne marchent plus, je suppose...
J attends tes instructions.
Re,
- Télécharge OTL sur ton bureau.
- Fais un double clic sur l'icône pour le lancer. Vérifie que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.
- Quand la fenêtre apparaît, coche la case Tous les utilisateurs.
- Sous Processus, Modules, Services, Pilotes, Registre: standard, Registre: approfondi coche Tous.
- Coche également les cases Recherche Lop et Recherche Purity.
- Dans la partie Personnalisation, colle ceci :
HKCU\Software
HKLM\Software
HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programfiles%\Google\Desktop\Install /s
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Installer\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
dir %Homedrive%\* /S /A:L /C
msconfig
activex
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
iastor.sys
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINT
- Clique sur le bouton Analyse. L'analyse ne va pas durer longtemps.
- Quand l'analyse est terminée, deux fenêtres du Bloc-notes vont s'ouvrir. OTL.Txt et Extras.Txt. Ces fichiers sont sauvegardés au même endroit que OTL.
- Héberge les rapports OTL.Txt et Extras.Txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
- Télécharge OTL sur ton bureau.
- Fais un double clic sur l'icône pour le lancer. Vérifie que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption.
- Quand la fenêtre apparaît, coche la case Tous les utilisateurs.
- Sous Processus, Modules, Services, Pilotes, Registre: standard, Registre: approfondi coche Tous.
- Coche également les cases Recherche Lop et Recherche Purity.
- Dans la partie Personnalisation, colle ceci :
HKCU\Software
HKLM\Software
HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programfiles%\Google\Desktop\Install /s
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Installer\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
dir %Homedrive%\* /S /A:L /C
msconfig
activex
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
iastor.sys
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINT
- Clique sur le bouton Analyse. L'analyse ne va pas durer longtemps.
- Quand l'analyse est terminée, deux fenêtres du Bloc-notes vont s'ouvrir. OTL.Txt et Extras.Txt. Ces fichiers sont sauvegardés au même endroit que OTL.
- Héberge les rapports OTL.Txt et Extras.Txt présent sur ton bureau sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Aide : Comment utiliser Cjoint ?
voilà
https://www.cjoint.com/?DFqrkEKXMqt
et
https://www.cjoint.com/?DFqrlxQxrEM
bon dis moi quand je peux reinstaller avast ?
J ai téléchargé avast
aussi opeoffice 4 mais pas installé.
D ailleurs j attends ton feu vert pour installer ces logiciels... et d autres.
Je pense qu il faut éradiquer les problèmes, après si tu le permets, je te poserai les questions pour la réinstallation des logiciels (qui sont présents dans la liste des logiciels présents, ça me laisse perplexe cela)
https://www.cjoint.com/?DFqrkEKXMqt
et
https://www.cjoint.com/?DFqrlxQxrEM
bon dis moi quand je peux reinstaller avast ?
J ai téléchargé avast
aussi opeoffice 4 mais pas installé.
D ailleurs j attends ton feu vert pour installer ces logiciels... et d autres.
Je pense qu il faut éradiquer les problèmes, après si tu le permets, je te poserai les questions pour la réinstallation des logiciels (qui sont présents dans la liste des logiciels présents, ça me laisse perplexe cela)
Re,
Plus de signe d'infection ....
Par contre désinstalle AVAST et McAfee si présent dans le panneau de configuration.
Puis passe un coup de Ccleaner (regarde le tutoriel)
Puis on passe à la suite et fin.
- Télécharge CCleaner
- Installe le, puis lance le.
- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
- Clique sur l'onglet Nettoyeur puis clique sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
- Rends toi à l'onglet Registre puis clique sur Chercher les erreurs. Clique ensuite sur Corriger les erreurs sélectionnées.
- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
- Tu peux renouveler ces opérations tous les jours.
Aide : Tutoriel Ccleaner
Plus de signe d'infection ....
Par contre désinstalle AVAST et McAfee si présent dans le panneau de configuration.
Puis passe un coup de Ccleaner (regarde le tutoriel)
Puis on passe à la suite et fin.
- Télécharge CCleaner
- Installe le, puis lance le.
- Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
- Clique sur l'onglet Nettoyeur puis clique sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
- Rends toi à l'onglet Registre puis clique sur Chercher les erreurs. Clique ensuite sur Corriger les erreurs sélectionnées.
- Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
- Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
- Tu peux renouveler ces opérations tous les jours.
Aide : Tutoriel Ccleaner
j avais ccleaner avant... et je le passais pour effacer les fichiers temporraires et arranger les clefs de registre
Alors j ai passé ccleaner, mais pour la clef de regitre j ai toujours 2 lignes qui ne s effacent pas (malgré 3 passages )
problème
programme lancé au démarrage manquant : c:\program file\Avast software\Avast\avast\avastUI.exe"/nogui
-référence à un fichier invalide
ImagePath"c:\program files\avast software\avast\avastsvc.exe"
peut etre qu en réinstallant avast cela va disparaitre???
Alors j ai passé ccleaner, mais pour la clef de regitre j ai toujours 2 lignes qui ne s effacent pas (malgré 3 passages )
problème
programme lancé au démarrage manquant : c:\program file\Avast software\Avast\avast\avastUI.exe"/nogui
-référence à un fichier invalide
ImagePath"c:\program files\avast software\avast\avastsvc.exe"
peut etre qu en réinstallant avast cela va disparaitre???
Re,
Utilise ce logiciel pour bien désisntaller avast :
https://www.avast.com/fr-ch/uninstall-utility
Une fois que tu as fait cela, tu me dit que c'est bon ou pas !!
+
Utilise ce logiciel pour bien désisntaller avast :
https://www.avast.com/fr-ch/uninstall-utility
Une fois que tu as fait cela, tu me dit que c'est bon ou pas !!
+
coucou
YES!!!!!!!!!!!!!!!!
C est bon, j ai fait un coup de ccleaner, il y avait encore un truc d avast mais apres correction plus de pb pour les clefs de registre....
Donc d après toi, c es tok, je peux réinstaller avast?
après je réisntalle mes logiciels??
(puis je abuser en continuant à te poser des questions ? de peur de tout verroler encore)
merci en tout cas
YES!!!!!!!!!!!!!!!!
C est bon, j ai fait un coup de ccleaner, il y avait encore un truc d avast mais apres correction plus de pb pour les clefs de registre....
Donc d après toi, c es tok, je peux réinstaller avast?
après je réisntalle mes logiciels??
(puis je abuser en continuant à te poser des questions ? de peur de tout verroler encore)
merci en tout cas
Re,
tu peux tout réinstaller maintenant,
Une fois cela fait tu me dit quoi pour que l'on créer un pont de restauration et aussi nettoyer les outil qui ont permis a désinfecter ton PC .
++
tu peux tout réinstaller maintenant,
Une fois cela fait tu me dit quoi pour que l'on créer un pont de restauration et aussi nettoyer les outil qui ont permis a désinfecter ton PC .
++
bon je vais commencer par avast, puis open office (mais il st toujrosu présent dans la liste des programmes pour desinstaller sur le panneau de configuartion)