Probléme avec mon panasonic DMC-27

Depuis le 09 06 pour effectuer de mon appareil photo & mettre avec la clef U.S.B sur l'ordinateur les photos , impossible la réponse est ce disque est protégé en écriture , retirez la protection ou utilisez un autre disque , mais je rencontre pour la 1ére fois ce problème & je suis un peu perdue ne comprenant pas la manipulation cela fait 2 ans que j'ai mon appareil , si une personne peut me renseigner merci beaucoup