Connexion impossible
cedcedarz
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cedcedarz Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai un problème avec mon ordi portable. La connexion internet ne se fait pas. Voilà mes tentatives jusque là:
- je me suis déconnecté de la box et me suis reconnecté : ça ne marche pas.
- sur les options internet, j'ai fait "réparer les problèmes" mais ça mouline et finit par dire que rien n'a été réparé, soit disant il n'y aurait pas de problème...
- j'ai débranché la box et je l'ai rebranché : toujours rien.
- dans le bouton connexion en bas à droite vers l'horloge, j'ai fait une recherche des réseaux dispos, je me suis connecté à ma neuf, et toujours rien.
pour bien cerner ele problème, quelques détails intéressants : dans la barre en bas à droite à côté de l'horloge, au niveau des connexions, je vois les réseaux dispos et l'ordi précise que je ne suis pas connecté à ma neufbox. seulement quand je vais dans le centre de réseau et partage, il me dit que je suis connecté à ma neufbox. quand j'ouvre le centre de réseau et partage, je vois le dessins et c'est assez clair. je suis connecté à ma neufbox mais ma neufbox n'est pas connecté au réseau.
autre détail important : internet ne marche pas sur mon ordi portable, mais ça marche très bien avec mes deux pc que j'ai également chez moi.
Si quelqu'un pouvait m'aider sur ce dossier, cela m'arrangerait bien car je ne sais plus quoi faire, à part vous écrire bien sûr...:)
j'ai un problème avec mon ordi portable. La connexion internet ne se fait pas. Voilà mes tentatives jusque là:
- je me suis déconnecté de la box et me suis reconnecté : ça ne marche pas.
- sur les options internet, j'ai fait "réparer les problèmes" mais ça mouline et finit par dire que rien n'a été réparé, soit disant il n'y aurait pas de problème...
- j'ai débranché la box et je l'ai rebranché : toujours rien.
- dans le bouton connexion en bas à droite vers l'horloge, j'ai fait une recherche des réseaux dispos, je me suis connecté à ma neuf, et toujours rien.
pour bien cerner ele problème, quelques détails intéressants : dans la barre en bas à droite à côté de l'horloge, au niveau des connexions, je vois les réseaux dispos et l'ordi précise que je ne suis pas connecté à ma neufbox. seulement quand je vais dans le centre de réseau et partage, il me dit que je suis connecté à ma neufbox. quand j'ouvre le centre de réseau et partage, je vois le dessins et c'est assez clair. je suis connecté à ma neufbox mais ma neufbox n'est pas connecté au réseau.
autre détail important : internet ne marche pas sur mon ordi portable, mais ça marche très bien avec mes deux pc que j'ai également chez moi.
Si quelqu'un pouvait m'aider sur ce dossier, cela m'arrangerait bien car je ne sais plus quoi faire, à part vous écrire bien sûr...:)
A voir également:
- Connexion impossible
- Gmail connexion - Guide
- Connexion chromecast - Guide
- Gmail connexion autre compte - Guide
- Site inaccessible n'autorise pas la connexion - Guide
- Connexion sctr - Forum Discord
10 réponses
merci pour la réponse.
comment dois-je faire pour vérifier ça ? j'ai bien un cable ethernet avec la box...
comment dois-je faire pour vérifier ça ? j'ai bien un cable ethernet avec la box...
essaie un reset de ta box
ca https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb4/installer-box-nb4-adsl.html
ou ca http://assistance.sfr.fr/internet_box-nb6/utiliser/restaurer-parametre-box/fc-3296-70609
ca https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb4/installer-box-nb4-adsl.html
ou ca http://assistance.sfr.fr/internet_box-nb6/utiliser/restaurer-parametre-box/fc-3296-70609
bonjour, essaie une restauration a avant la panne
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
avoir aussi
centre réseau et partage
modifier les paramètres de la carte
clique droit sur la/les connections
voir ativer/désactiver ou connecter/déconnecter
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VOILA UNE PHOTO POUR T'AIDER
(image rendu cliquable et s'ouvrant dans un nouvel onglet par la modération CCM)
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désolé pour cette très longue absence, je suis un grand amateur de foot et avec l'actu, j'ai vraiment été submergé...
j'ai donc essayé de désinstaller la carte réseau. la fenêtre de désinstallation ne voulait plus se fermer et la désinstallation était en cours depuis au moins 20mn, donc j'ai fait "fin de tâche" et en revenant dans le gestionnaire, j'ai vu qu'il n'y a plus ma carte.
problème : même en me branchant par ethernet, je n'ai pas de réseau donc pas d'internet donc je ne peux pas aller dans ma config et réinstaller les pilotes pour ma carte. en + je n'ai pas noté le nom ou le pîlote de ma carte réseau, je ne me rappelle que du nom, une railink quelque chose... comment puis-je poursuivre ma réinstallation ?
j'ai donc essayé de désinstaller la carte réseau. la fenêtre de désinstallation ne voulait plus se fermer et la désinstallation était en cours depuis au moins 20mn, donc j'ai fait "fin de tâche" et en revenant dans le gestionnaire, j'ai vu qu'il n'y a plus ma carte.
problème : même en me branchant par ethernet, je n'ai pas de réseau donc pas d'internet donc je ne peux pas aller dans ma config et réinstaller les pilotes pour ma carte. en + je n'ai pas noté le nom ou le pîlote de ma carte réseau, je ne me rappelle que du nom, une railink quelque chose... comment puis-je poursuivre ma réinstallation ?
et bien fait ce qui était demandé, j'ai désinstallé la carte réseau, utilisé ma config hors ligne, analysé l'ordi de la carte réseau concernée, téléchargé les drivers, installé les drivers sur l'ordi concerné, recherché les connections disponibles sur mon ordi et rentré la clé de sécurité de ma box.....mais même résultat : le centre de partage et réseau me dit que je suis connecté à ma box mais que je n'ai pas d'accès à internet (alors qu'avec mes 2 pc, pas de pb). dans le centre de réseau et partage, j'ai cliqué sur ma box qui était listée avec une écriture bleue, et je suis tombé sur une fenêtre qui me dit "connectivité IPv4 : internet (ça, ok) & connectivité IPv6 pas de réseau. je crois que le problème ne se voit que là sur mon ordi. moi je ne sais pas ce qu'est "connectivité IPv6", avez-vous une idée ?
je rajoute que j'ai eu des doutes au moment de réinstaller les drivers. j'avais téléchargé les drivers par tous les drivers.com et j'avais un fichier de 27Mo. sur l'ordi défectueux, j'ai cliqué sur "set up", mais il y avait aussi un sous dossier intitulé "drivers". dedans 2 sous dossiers x64 et x86. dans x64 (je crois que ça correspond à mon ordi, 64 bits), j'ai cliqué sur le dossier "7" puisque j'ai seven, et j'ai vu qu'il y avait d'autres icones. j'ai préféré ne rien tenter et je me susi contenté du "set up" dans le dossier principal. fallait-il cliquer sur autre chose ?
bon, finalement, j'ai confié mon ordi à une entreprise de dépannage info et il s'avère qu'il y avait plusieurs choses qui dysfonctionnaient... je ne sais pas exactement quoi car ça a été réparé la veille de mon départ en vacances dans l'urgence et je n'ai même pas vu le réparateur, je le verrai à la rentrée pour plus de détails. il avait juste laissé un message pour parler de problème de noyau, de réseau qui ne répondait plus... il m'a réinstallé windows 7, ça m'a coûté 120€ mais j'avais pas le choix je partais le lendemain et j'avais besoin de mon ordi, et je crois qu'on avait fait le tour de la question...
par contre, en me réinstallant windows, il n'a pas partitionné mon disque dur avec l'essentiel concernant le système d'un coté et tout le reste de l'autre. en plus il ne m'a pas laissé de disque de sauvegarde ou quoi que ce soit qui me permettrait de rebooter mon ordi en cas de problème. est-ce normal ? sais-tu comment je pourrais faire ça moi même ?
merci en tout cas pour tout le temps passé...
par contre, en me réinstallant windows, il n'a pas partitionné mon disque dur avec l'essentiel concernant le système d'un coté et tout le reste de l'autre. en plus il ne m'a pas laissé de disque de sauvegarde ou quoi que ce soit qui me permettrait de rebooter mon ordi en cas de problème. est-ce normal ? sais-tu comment je pourrais faire ça moi même ?
merci en tout cas pour tout le temps passé...
pour le partitionnement, c'est très simple...
mais avant il faudrait que tu mettes ,dans le forum,une photo de la gestion des disques de ton ordi.
mais avant il faudrait que tu mettes ,dans le forum,une photo de la gestion des disques de ton ordi.
vraiment, vraiment désolé pour ce silence radio, j'ai vraiment été accaparé depuis la rentrée, et, comble de malheur, mes 2 pc sont en rade. je n'ai plus que mon portable, heureusement que je l'avais fait réparer avant les vacances :)
là je suis en vacances 2 semaines donc j'ai un peu de temps, enfin.
mais du coup mes priorités concernent mes pc. y'en a un qui est définitivement mort, quelqu'un de CCM en avait pris le contrôle à distance il y a quelques mois et m'avait prévenu qu'il allait bientôt rendre l'âme. voilà, c'est fait, je me renseigne pour en faire monter un, en le spécialisant en musique puisque je fais de la MAO (petit niveau, amateur). si tu as des plans pour choisir les composants, je suis preneur, je dois faire ça pendant mes vacances car c'est urgent.
pour l'autre pc, j'ai un ventilo qui n'arrête pas de tourner et qui empêche l'écran de s'allumer, j'ai le message "monitor going to sleep" et "no input signal".
je reprendrai le partitionnement ensuite.
peux-tu m'aider pour mon problème d'écran (j'ai déjà essayé avec un autre écran, mais ça ne marche toujours pas), ou dois-je choisir un autre forum ?
merci.
là je suis en vacances 2 semaines donc j'ai un peu de temps, enfin.
mais du coup mes priorités concernent mes pc. y'en a un qui est définitivement mort, quelqu'un de CCM en avait pris le contrôle à distance il y a quelques mois et m'avait prévenu qu'il allait bientôt rendre l'âme. voilà, c'est fait, je me renseigne pour en faire monter un, en le spécialisant en musique puisque je fais de la MAO (petit niveau, amateur). si tu as des plans pour choisir les composants, je suis preneur, je dois faire ça pendant mes vacances car c'est urgent.
pour l'autre pc, j'ai un ventilo qui n'arrête pas de tourner et qui empêche l'écran de s'allumer, j'ai le message "monitor going to sleep" et "no input signal".
je reprendrai le partitionnement ensuite.
peux-tu m'aider pour mon problème d'écran (j'ai déjà essayé avec un autre écran, mais ça ne marche toujours pas), ou dois-je choisir un autre forum ?
merci.
je reprends la conversation pour dire que j'ai confié mon portable à quelqu'un (un pote d'un pote...) apparemment très calé en info, il m'a tout partitionné, paramétré, etc....mon portable tourne impec maintenant.
je remercie cristali et imrane qui ont pris le temps de se pencher sur mon alerte et de me répondre.
je n'ai pas été super réactif aux réponses, c'est vrai, mais tout a été très compliqué chez moi ces derniers mois, et j'ai été complètement dépassé, mes 2 autres pc ont aussi planté, la même personne les a pris en main et tout est en passe d'être réglé.
merci beaucoup en tout cas.
je remercie cristali et imrane qui ont pris le temps de se pencher sur mon alerte et de me répondre.
je n'ai pas été super réactif aux réponses, c'est vrai, mais tout a été très compliqué chez moi ces derniers mois, et j'ai été complètement dépassé, mes 2 autres pc ont aussi planté, la même personne les a pris en main et tout est en passe d'être réglé.
merci beaucoup en tout cas.
