Http://istart.webssearches.com/ Impossible de le retirer ...
NoraSana
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tpus,
J'en peux plus j'ai essayé pleins de choses pour supprimer webssearches de google chrome et de internet explorer. Mais rien n'y fait. J'ai aussi lancer une analyse avec Microsoft Security Essentials.
Rien à faire. Ca me fatigue.
Quelqu'un pourrait il m'aider svp ?
Merci pour votre aide
J'en peux plus j'ai essayé pleins de choses pour supprimer webssearches de google chrome et de internet explorer. Mais rien n'y fait. J'ai aussi lancer une analyse avec Microsoft Security Essentials.
Rien à faire. Ca me fatigue.
Quelqu'un pourrait il m'aider svp ?
Merci pour votre aide
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Résumé de la discussion
La problématique centrale est la suppression de webssearches dans Google Chrome et Internet Explorer, persistante malgré des analyses antivirus et diverses tentatives de nettoyage répétées.
Plusieurs solutions proposées incluent Junkware Removal Tool et la réinitialisation des navigateurs, avec suppression des extensions parasites et rétablissement des paramètres (page d'accueil et moteur de recherche).
D'autres outils comme MBAM (Malwarebytes), AdwCleaner et ZHPdiag ont été recommandés, chacun nécessitant l'exécution en administrateur et la génération de rapports à poster pour suivi.
Des points de restauration et des rapports techniques supplémentaires sont évoqués comme prochaines étapes à réaliser, notamment la création d'un point de restauration et l'examen des journaux d'exécution des outils.
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re
ok, tu me dis quand c'est terminé
merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
re
ok, et tu as de nouveau 1 connection a internet?
@+
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re
Par contre istart.webssearches est toujours là
c'est normal, car on est revenu au point de départ
fait ceci et poste le rapport (télécharge adwcleaner et rien d'autre)
télécharge adwcleaner sur ton bureau
le lien https://toolslib.net
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
@+
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re
il me faudra le rapport et ce n'est pas terminé!!!
@+
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re
ok, fait ceci et poste le rapport
télécharge adwcleaner sur ton bureau
le lien https://toolslib.net
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
================================================
ensuite, fait ceci
Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
merci
@+
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excuse, je me suis trompé, c'est ceci que tu dois faire
Télécharge ici : Junkware Removal Tool
!!! Ne clique pas sur Download !!! , attends simplement que la fenêtre de téléchargement arrive pour confirmation
Enregistre ce fichier sur le bureau
Ferme tout tes navigateurs
Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé
Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal
Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
Poste le rapport généré à la fin de l'analyse
Tuto : http://hackinginterdit.blogspot.fr/2013/02/junkware-removal-tool.html
====================================================
et ceci si tu ne l'a pas encore fait
Reparamètres tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
merci
@+
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ok, quand tu auras fait la dernière manipulation, dit moi si tu as toujours ton problème initial
merci
@+
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salut
fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
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pas de soucis^^ mais fait le pour que je contrôle que tout est ok
@+
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re
crée 1 point de restauration que tu nommeras de ton nom pour le retrouver facilement
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
ensuite, fait ceci dans l'ordre inscrit et poste les rapports
1) tu as déjà Shortcut_module sur ton pc, exécute le d'1 clic droit (en tant qu'administrateur)
poste le rapport via ce lien >> https://www.cjoint.com/
2) tu as aussi MBAM sur ton pc, exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
met le a jour et lance le scan puis poste le rapport via 1 copier/coller
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici
dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"
a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"
si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le
le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique"
et "journaux de l'application"
sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)
en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"
enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)
poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse
merci
@+
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salut
pour ton problème, fait ceci
http://www.sosvirus.net/canned-speech-shortcut-module-t613.html
et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
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ok, en attente de ta réponse ( ça va/ça peut prendre 1 bon moment) laisse bosser le pc
merci
@+
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il faut installer safe finder ?
Optimizer Pro a lancé l'analyse. Mais je dois m'enregistrer ensuite payer ? -
re
il faut installer safe finder ?
non, juste le logiciel Schortcut_Module
@+
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Alors là c'est pire que tout. Je vous écris de mon téléphone.plus d'accès a internet de mon pc.
AU SECOURS
Quand j'ouvre chrome il me met une page noter impossible de se connecter à Internet.
Avec un dinosaure dessiner juste au dessus.
Aidez moi SVP -
re
tu peux m'expliquer ce que tu as fait
merci
@+
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J'ai suivi le lien que tu m'as donné. J'ai telecharger le logiciel de SOS VIRUS hé me souviens plus du nom. Il a fait son scan. Il m'a demander de redémarrer. Puis il voulait préparer le rapport à envoyer puis il m'a mis un msg d'erreur. J'ai du redémarrer car tout était bloqué.
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re
ok et après redémarrage tu n'as plus accès a internet?
redémarre encore 1 fois le pc
merci
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
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