Rootkit Avast Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 



Ce matin, je me lève, j'allume mon ordi', je vais manger, douche etc... Je reviens, et Avast me dit qu'il a trouvé des " Rootkit " je fais un scan minutieux avec avast, et il ma détécté 4 choses,

Link ci dessous:

http://puu.sh/9iDFI/bd5650f7ed.png

Je ne sais absolument pas ce que c'est... j'espère juste que c'pas un keylogger ou autre... car mes comptes facebook twitter etc m'en fou, mais paypal pas vraiment....

Si jamais ça peu aider, hier, j'avais rien du tout, et la seul chose que j'ai téléchargé, c'est une database pour le jeu Pro cycling manager 2013 et le jeu WildStar ( MMORPG )

Cordialement,

lilidurhone · Answer

Hello

Oublie mon message précédent ;)

Ce n'est pas un faux positif...

kingk06 · Answer

Bonjour, Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter. Scan ZHPDiag : Nous allons utiliser cet outil de diagnostic pour voir tous les problèmes Télécharge Nicolas Coolman) sur ton bureau ==> regarde ici comme faire Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter l'installation du logiciel. Laissez vous guider lors de l'installation en laissant les réglages par défaut, ==> Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin Suite à ces actions,l'outil a créé"2°"raccourcis ( ZHPFix, ZHPDiag ) Pour exécuter une analyse complète, cliquez sur l'icône bureau "ZHPDiag" représentant un "parchemin". Dans l'interface du logiciel, cliquez sur le bouton "Configurer" pour accéder aux réglages. Cliquez ensuite sur bouton "Loupe +" en bas à gauche, pour lancer un Diagnostic Full options. ==> ICI IMAGE L'analyse s'effectue, patientez quelques minutes pendant le travail de l'outil indiqué par "Traitement en cours..." A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, 100%, le rapport va s'ouvrir dans le bloc note. => ==>NOTE: Il faut héberger ce rapport qui se trouve sur le bureau, celui-ci étant trop long pour être posté sur le forum Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint=> https://www.cjoint.com/ si le premier lien ne marche pas ici=>http://pjjoint.malekal.com/ ==> Pour t'aider a héberger le rapport<== https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers ==> tutorial zhpdiag<== Le rapport ZHPDiag.txt sera aussi sur votre bureau. En cas de nécessité, il est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt.

lilidurhone · Answer

Tu as des adwares appelé protectmanager

Attends l'aide d'un autre CS ;)

BobyLeFleuriste · Answer

Bonjour KingK06

J'ai suivis tes instructions, voilà le lien:

http://cjoint.com/?DFhk3RjADYb

kingk06 · Answer

désinstaller si tu peux => Logiciel: WPM17.8.0.3442 puis: => Il faut être vigilante sur ce que tu valide lors de l'installation de logiciels gratuits, bien lire les conditions d'utilisation et ne pas accepter tout ce qui est proposé avec (cases pré-cochées).Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/ Procédure à suivre en entier et dans l'ordre: 1)Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur") Clique sur le bouton "Scanner" Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression Clique sur le bouton Nettoyer Accepte le message de fermeture des applications Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI Accepte le message de redémarrage Patiente durant la suppression Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse Note:Le rapport se trouve dans : C:\AdwCleaner[S1].txt Poste de Travail / Mon Ordinateur => Disque C => AdwCleaner[S1].txt ___________________________________________________________>>> On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner: ==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool si ça marche pas lien direct ici => http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe ==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) ==> Enregistre-le sur ton bureau.==> regarde ici comme faire ==> Ferme toutes les applications en cours. ==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. ==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. -> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ ==>Tutoriel :=> ICI JRT ==> Aide JRT ici <== Shortcut_Module 3) Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement. => Télécharge => Télécharge Shortcut_Module Note : Enregistrer votre travail avant de continuer ! => Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur Shortcut_Module.exe et Exécuter en tant qu'administrateur => Clic sur Nettoyer Note : Patiente le temps du scan Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué Après le redémarrage relance l'outil et clique sur le petit R pour ouvrir le rapport , puis poste son contenu en lien Héberge le rapport Shortcut_Module_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum / ==================================================== Ensuite Fais ceci ==> Scan Malwarebytes - nouvelle version Télécharge et installe Malwarebyte : MalwareByte Anti-Malware Free Mets le à jour puis lance un examen. A la fin du scan, clic sur "Mettre tout en quarantaine" en bas à gauche. Redémarre l'ordinateur si besoin. Après redémarrage, relance Malwarebytes. Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique. A gauche Journal des examens. Doube-clic sur l'examen dans la liste. Puis en bas Copier dans le presse papier Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes. Clic sur envoyer. Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport. ==>Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0<== En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

BobyLeFleuriste · Answer

Merci pour votre réponse rapide, j'ai fais le scan RogueKiller, voici le lien du rapport:

http://cjoint.com/14jn/DFhlY0N5AxN.htm


Par contre, je me suis arrêter à RogueKiller, est-ce que je continue vos instructions ou j'attends votre accord ?

kingk06 · Answer

1) désinstaller si tu peux => Logiciel: WPM17.8.0.3442 

puis oui  continue les  instructions

BobyLeFleuriste · Answer

1) désinstaller si tu peux => Logiciel: WPM17.8.0.3442 

Je ne peux pas le désinstaller, je le trouve pas dans Ccleaner ou dans mon panneau de config'

Ceci est le rapport de AdwCleaner:

http://cjoint.com/14jn/DFhmc059uwO.htm


Je continue les instructions.

kingk06 · Answer

Je ne peux pas le désinstaller, je le trouve pas dans Ccleaner ou dans mon panneau de config' 

pas grave AdwCleaner la Supprimé 
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WPM 

fais la suite

BobyLeFleuriste · Answer

Voici le rapport JRT:

http://cjoint.com/14jn/DFhmkYVLuw6.htm


Je continue avec Shortcut_Module

Let's go

PS: merci encore de ton aide.

kingk06 · Answer

ok pour le rapport de JRT ;)

la suite  Shortcut_Module

BobyLeFleuriste · Answer

Je ne peux pas lancer Shortcut_Module message d'erreur, image ci dessous:


http://puu.sh/9iIk3/e58d68e7e0.jpg

kingk06 · Answer

fais la suite avec Malwarebytes  


puis:


fait ceci navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche 
supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
=>Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
=>Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
=>Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

puis fais ceci aussi => https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46433&start=

Je ne peux pas lancer Shortcut_Module message d'erreur, image ci dessous: 
supprime-le retelecharge-le stp 


 
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

BobyLeFleuriste · Answer

Bon je viens d'aller manger...

Pour ShortCut_Module

ça me met ça en boucle:

Version expirée le programme va se mettre à jour >

Téléchargement >

Fichier Télécharger: 2565632 bytes

et ça fait ça en boucle ça s'arrête plus O_o'

BobyLeFleuriste · Answer

Du coups là je fais le MalwareBytes etc.

kingk06 · Answer

Pour ShortCut_Module =>

essais de le faire en mode sans échec avec prise en charge du réseau  => ici le tuto => http://www.chantal11.com/2012/07/demarrer-en-mode-sans-echec-avec-prise-en-charge-du-reseau/ 



Du coups là je fais le MalwareBytes etc
ok poste moi le rapport fini le scan et Reparamètres tes navigateurs

 
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

BobyLeFleuriste · Answer

le rapport de Malwayre Bytes:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20140607_l5m9l14b10e6

Là je vais faire ton instructions sur les navigateurs, après je ferais shortcut_module.

kingk06 · Answer

ok ;)

Bobylefleuriste · Answer

Ah j'ai oublié, je viens de faire Shortcut Cleaner:

http://cjoint.com/14jn/DFhnC5CWHZW.htm

kingk06 · Answer

ok super   Reparamètres tes navigateurs

Bobylefleuriste · Answer

Alors, pour les navigateurs, c'est bon.

Pour Shortcut_Module toujours pas =(

kingk06 · Answer

ok pas grave pour  Shortcut_Module !

 Pour contrôle refais un nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Bobylefleuriste · Answer

Voilà ^^

http://cjoint.com/14jn/DFhn0DVtw0w.htm


Tenez moi au courant docteur !

kingk06 · Answer

puis fais ceci => 

Utilisation de l'outil ZHPFix : 

/!\Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\

/!\Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible/!\

NOTE: faut tout sélectionner dans le script cjoint
Tu commences bien à partir de Script ZHPFix jusqu'à EmptyTemp

Clique sur ce lien ==>  http://cjoint.com/data3/3FhofNwYV9f.htm
Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
Refais un clic droit et Copier

Lance zhpfix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista


1- Clique sur Importer
2- Puis Clic sur "GO"

Confirmes les nettoyages des données en cliquant sur "Oui"
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPFixReport à été crée.
Héberge le rapport ZHPFixReport sur https://www.cjoint.com/ puis copie/colle le lien

Redémarre le PC et poste le rapport stp.

 tuto ici ==> ZHPFi 
 
ici tu a un tutorial  en vidéo => https://www.youtube.com/watch?v=PgsbvafSLuI ou ici => Pour t'aider 

ensuite fais un scan avec Avast  et dit moi si As tu encore des soucis? - sinon on passe phase finale "Désinstallation des outils de désinfection" ! 
____________________
 
En informatique, le bug se situe toujours entre la chaise et le clavier

BobyLeFleuriste · Answer

Voici le rapport de ZHPFix:

http://cjoint.com/14jn/DFhomnuKHqD.htm


Je lance le scan minutieux de avast, en attendant qu'il ce fasse, je vais nettoyer l'aquarium ^^

kingk06 · Answer

ok ;)

BobyLeFleuriste · Answer

D'après ce que avast nous dit, il reste plus que ça:

http://puu.sh/9iRiu/576c6acfc0.png

kingk06 · Answer

c'est bon faux positive  ;)

 Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHP posté. C'est terminé il ne te reste plus qu'à procéder au nettoyage des outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre ensuite les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en  fin de ma réponse 

Suppression des  outils téléchargés.

il nous reste encore à finaliser, voici la procédure =>

=> Relance Malwarebytes
> Clique sur "historique"
> Clique sur le bouton "quarantaine" puis clique sur "supprimer tout"
> Confirme l'action en cliquant sur "oui"

=>SFTGC: (permet simplement de supprimer les fichiers temporaires.)
=>Télécharger SFTGC.exe Enregistrez le fichier sur le bureau.==> regarde ici comme faire  
 => SFTGC compatible avec XP, Vista, Windows 7 et 8 en 32 et 64 bits.
=> Faire un double clic sur le fichier.
=> Sous les autres versions de Windows:
=> Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.
=>lancer le nettoyage, cliquer sur Go.
=>Après le nettoyage, un rapport s'ouvrira.
=>Le rapport est sur le bureau (SFT.txt)
=> Pour le poster, hébergez-le ici => https://www.cjoint.com/  si le premier lien ne marche pas ici => http://pjjoint.malekal.com/ 
Important! Si SFTGC  vous invite à redémarrer, s'il vous plaît le faire immédiatement. Si ce n'est pas invité, redémarrez manuellement la machine de toute façon à assurer un nettoyage complet.
=======================================================

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici  Delfix 

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport ==> https://www.cjoint.com/  
====================================================
2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà) => java  Un lien utile à lire  
=> Télécharger le logiciel Java pour Windows
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
voici le lien officiel "adobe" pour le télécharger flashplayer ;) (sauf pour google chrome(lui intègre directement 
=> pour la version firefox
=>  pour les autres versions
 => Adobe Reader

==> N'oubliez pas décochez Macfee !!!

Tutoriel SX Check&Update
Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque ou son système


3)Pour nettoyer les fichiers temporaires tu peux utiliser Ccleaner avec tuto  => pour bien le configurer
 => Lien du téléchargement
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

4)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
 => Pour télécharger WOT pour "IE" c'est par ici

=> Pour simple adblock c'est par ici   (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)

Pour chrome(si tu possèdes Chrome)
Wot disponible ici
 => ou là
 =>  Adblock disponible ici
=>Lien du téléchargement pour wot sur firefox
Lien pour télécharger =>  AdBlockPlus pour Internet Explorer =>ou ici
=> Adblock Plus firefox

5)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Évités si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potentiellement indésirables
=>  A lire
=>  A lire
=>  A lire

6)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p
Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
=> Un peu de lecture
=> Un peu de lecture 
=> Un peu de lecture

7) Sécurisation du PC des logiciels potentiellement indésirables , toolbars , etc...

Lorsqu'on est sous Windows et qu'on adore installer tout un tas de softs étranges, il faut savoir rester vigilant. En effet, certains programmes d'install proposent durant l'installation des toolbars et autres adware qui seront difficiles par la suite à retirer de votre système.

En général, on fait attention, et on décoche les cases qui vont bien, mais il suffit d'une fois, d'un petit coup de barre et on laisse passer la toolbar fatale.

Mais pourquoi se prendre la tête alors qu'un petit soft peut faire le travail pour vous ?

Télécharge : => unchecky  un service qui tourne en tâche de fond sous Windows, qui détectera automatiquement les logiciels additionnels dans les programmes d'installation et qui décochera les cases qu'il faut pour éviter de se faire polluer.

inscrive toi sur le forum pour mettre le sujet en résolu si tu ne l'a pas déjà fait !
<gras>N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-forum-ccm-mode-d-emploi-marquer-mon-sujet-comme-resolu/  ]

Sois prudent et bon surf! ;)

BobyLeFleuriste · Answer

Voici le rapport SFTGC:

http://cjoint.com/14jn/DFhpRxQyVvO.htm

Je continue les instructions

BobyLeFleuriste · Answer

Ceci est le rapport DelFix:

http://cjoint.com/14jn/DFhpTVV4SNn.htm

kingk06 · Answer

ok 

la suite  DelFix

BobyLeFleuriste · Answer

Voilà tout est fait, sauf une chose, la défragmentation du SSD car on m'a dit que défragmenter un SSD peu baisser sa duré de vie... donc bon...

BobyLeFleuriste · Answer

Et hop marquer en résolu: fait.

kingk06 · Answer

ok tu et bon pour moi 

 Sois prudent et bon surf! ;)

Rootkit Avast

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