Interprétation Bluescreen
Tharkey
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bazfile Messages postés 58698 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour à tous !
J'expose mon problème.
Je me suis monté un pc il y a quelques mois et depuis le début j'ai un bluescreen récurent qui intervient de façon apparemment aléatoire. Je vous copie le rapport Windows:
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA8009F8F8F8
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\060414-27487-01.dmp
C:\Users\Tharkey\AppData\Local\Temp\WER-57673-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
J'ai regardé ce que je pouvais trouver sur internet pour ce problème, il s'agirait apparemment d'un problème hardware. J'ai donc enlevé tout OC comme c'est généralement préconisé mais cela n'a eu aucun effet.
J'ai par la suite installé CPUID HWMonitor pro afin d'avoir un log des voltages et températures pour identifier le matériel à l'origine du problème mais sur les relevés rien de particulier, pas de surchauffe ni de surtension.
Quelqu'un pourrait-il m'aider à interpréter ce bluescreen ??
(PS: Tous les pilotes sont à jours, bios aussi)
Je vous remercie d'avance !
J'expose mon problème.
Je me suis monté un pc il y a quelques mois et depuis le début j'ai un bluescreen récurent qui intervient de façon apparemment aléatoire. Je vous copie le rapport Windows:
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA8009F8F8F8
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\060414-27487-01.dmp
C:\Users\Tharkey\AppData\Local\Temp\WER-57673-0.sysdata.xml
Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c
Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
J'ai regardé ce que je pouvais trouver sur internet pour ce problème, il s'agirait apparemment d'un problème hardware. J'ai donc enlevé tout OC comme c'est généralement préconisé mais cela n'a eu aucun effet.
J'ai par la suite installé CPUID HWMonitor pro afin d'avoir un log des voltages et températures pour identifier le matériel à l'origine du problème mais sur les relevés rien de particulier, pas de surchauffe ni de surtension.
Quelqu'un pourrait-il m'aider à interpréter ce bluescreen ??
(PS: Tous les pilotes sont à jours, bios aussi)
Je vous remercie d'avance !
A voir également:
- Interprétation Bluescreen
- Bluescreen - Guide
- Bluescreen ntoskrnl.exe - Windows 11
- Interprétation FRST ✓ - Forum Virus
- Interprétation des Reves. - Forum Loisirs / Divertissements
- BlueScreen causé par ntoskrnl.exe ✓ - Forum Pilotes (drivers)
4 réponses
Bonsoir,
Télécharge WhoCrashed
Ensuite tu l'ouvres en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris puis tu choisis Exécuter en tant qu'administrateur
Puis une fois WhoCrashed ouvert tu cliques sur Analyze copie tout le rapport qui se trouve dans l'onglet Report, poste le rapport sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
Télécharge WhoCrashed
Ensuite tu l'ouvres en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris puis tu choisis Exécuter en tant qu'administrateur
Puis une fois WhoCrashed ouvert tu cliques sur Analyze copie tout le rapport qui se trouve dans l'onglet Report, poste le rapport sur https://www.cjoint.com/ dont voici un tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers puis met le lien généré par Cjoint dans ta réponse.
Bonsoir Bazfile,
Voila le rapport WhoCrashed. C'est lui qui m'a orienté vers un problème matériel à l'origine.
http://cjoint.com/data3/3FetFwfunCH.htm
Je précise au cas ou que je ne dispose pas de point restauration système antérieur au problème !!
Voila le rapport WhoCrashed. C'est lui qui m'a orienté vers un problème matériel à l'origine.
http://cjoint.com/data3/3FetFwfunCH.htm
Je précise au cas ou que je ne dispose pas de point restauration système antérieur au problème !!
Re,
As-tu testé ta RAM avec memtest ?
Je suppose que tes pilotes sont à jour ? sinon va ici : https://www.driverscloud.com/fr
As-tu testé ta RAM avec memtest ?
Je suppose que tes pilotes sont à jour ? sinon va ici : https://www.driverscloud.com/fr
J'ai bien testé la Ram avec Memtest. Des cycles et des cycles de test plus tard, aucune erreur détectée. Je pense que si c'était la ram; Whocrashed n'incriminerait pas toujours le même .exe, non ?
Pour ce qui est des pilotes ils sont tous à jour.
Un détail qui a peut être son importance, dans cet ordi tout est neuf sauf le disque dur. Est il possible qu'il soit à l'origine du problème ?
Pour ce qui est des pilotes ils sont tous à jour.
Un détail qui a peut être son importance, dans cet ordi tout est neuf sauf le disque dur. Est il possible qu'il soit à l'origine du problème ?
le bluesceen provoqué par ntoskrnl.exe provient souvent d'un problème matériel, mais c'est assez difficile de savoir lequel, le disque dur peut éventuellement en être la cause :
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/#tester-ses-disques-durs
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/#tester-ses-disques-durs
