Problème de démarrage Windows XP

Bonjour,
On a un souci avec notre Windows XP, pour faire simple notre souris (filaire) a rendu l'âme donc on en a racheter un neuve de la marque du PC pour éviter tout souci sauf que celle-ci est contrairement a l'ancienne qui été avec un embout vert. A chaque fois qu'on essai d'allumer le PC on tombe sur ACER noir sur fond blanc ce qui n'est pas normal et impossible de faire quoi que ce sois. On a essayer avec plusieurs ancienne souris un seul constat il démarre qu'avec celle qui possède un embout vert (les plus vieilles) donc on en sais pas a quoi cela et du et le PC est inutilisable car les souris sont toutes morte, la seul rescapé c'est la neuve mais qui fait planter le PC avant même le démarrage! J'ai essayé d'etre le plus claire possible. SVP aidez nous. Cordialement