Camera ne marche plus sur lenovo

Résolu
Bonjour à tous,
Alors voilà j'ai un problème avec la camera ne mon ordinateur quand je veux la mettre en marche, un écran gris avec un appareil photo rayés s'affiche.
d'après mes recherches j'ai trouvé que c'était de la faute au logiciel que j'avais telecharger auparavant, et donc il fallait je crois, effectuer une restauration du système à une date inférieur a celle du téléchargement du logiciel fautif. Malheureusement je me suis aperçu qu'elle ne marchais plus 2 mois après... ce qui fais que je ne peut pas effectuer cette restauration. j'ai donc supprimer tout ce que je pouvais qui était en liens avec le logiciel mais rien y fait... donc si quelqu'un pouvais m'aider ce serais vraiment super car maintenant je ne vais plus pouvoir me passer de webcam.
Merci.

3 réponses

  1. Bonjour,
    Quel modèle de Lenovo ?
    Quel système d'exploitation ?
    Est-ce 32 ou 64 bits ?
    Cdlt.
    1. bonjour,
      Tout d'abord merci de votre réponse
      Alors c'est un système d'exploitation de 64 bits et par contre le modèle je n'arrive pas à le trouver dans l'ordinateur ^^ je suis très mauvais en informatique!
      1. Bonjour,
        Vous devriez trouver les informations sur l'étiquette collée sous la machine.
        64 bits, très bien, mais de quoi, XP, Vista, Windows 7, etc.....?
        @+
      2. bonjour,
        Alors sur mon ordi aucune étiquette n'indique ce que vous désiré, en revanche il y a une étiquette avec écrit "INTEL inside PENTUIM" mais par bonheur j'ai réussi a trouver le modèle de mon ordinateur ! c'est donc le Lenovo B590.
        MERCI
      3. Bonsoir,
        Vous n'avez pas précisé votre système d'exploitation, XP, Vista, Windows 7, autres ?
        @+
      4. Milles excuses!
        c'est windows 8!
    2. Excusez moi pour le retard, Merci beaucoup !!!!! ça marche!!!!
      1. Bonjour,
        Pas de quoi, bonne continuation.
        @+