Gameduell

Bonjour,


Inscrite depuis plus d'un an sur Gameduell, et ayant eu des problèmes récurrents de jeu (déconnexion, bugs...), j'ai demandé à multiples reprises d'avoir mes parties remboursées par Gameduell.
Ceci a été fait très régulièrement, malgré quelques relances de ma part.

Puis un jour je reçois un mail me disant que Gameduell ne me remboursera plus mes parties interrompues, estimant que le soucis provient de mon ordinateur.
Ils me donnent même des astuces pour que le soucis soit résolu.

J'effectue donc les astuces sur mon PC, je change ma versiion d'IE, réactualise Mozilla, vide les caches .... Le soucis est résolu, merci Gameduell. Je fais pendant 3 ou 4 jours une centaine de partie sans soucis. Mais voilà, un jour bug chez eux et coupure dans une partie. Ceci peut arriver, je le conçois très bien.
Je demande donc le remboursement de ma partie en expliquant que cela ne provenait pas de chez moi, que tous mes soucis étaient réglés.
Mais Gameduell s'obstine à ne plus vouloir rien me rembourser et ne veut plus rien entendre.
Je ne conçois pas qu'ils ne veuillent plus rien rembourser quand ce sont eux en cause. On leur donne de l'argent alors à eux aussi de faire preuve d'équité et d'honnêteté.