Pinnacle

Bonjour,
Le mieux est de ne pas mettre à jour le logiciel et depuis que je fais ça, de mon coté en tout cas j'ai pas de problème.

Cordialement

Bonjour ok vous vous prenez la tête avec ça ,mais relisez-vous tout de même on connait même pas votre version de studio ni la config de votre ordi c'est la moindre des choses

Bonjour,

Oui, c'est vrai je me suis pris la tête et j'ai oublié le principal.
J'utilise Pinnacle Studio 17 Ultimate et comme ordi j'ai Windows 7 édition familiale premium.
A deux reprises suite à une mise à jour préconisée par Pinnacle, impossible ensuite de travailler avec Studio, la souris tourne en permanence et impossible aussi d'arrêter Studio, je dois passer par le Gestionnaire des tâches qui affiche que Studio ne répond pas.
J'ai un ami qui utilise aussi ce logiciel et qui vient d'avoir la même mésaventure.
Merci de votre aide

Cordialement

Bonjour dernière chose à faire c'est désinstaller
Restauration système
avant de bouleverser votre ordinateur au moindre incident comme désinstaller « proprement » un logiciel c'est une opération délicate. Pensez en cas de bug persistant à faire une « restauration du système à une date antérieure » au bug c'est le terme de windows que vous tapez dans la fenêtre en bas à gauche de la page d'accueil « rechercher les programmes et fichiers » et suivre les instructions
Ou aller dans « panneaux de configuration » système et sécurité, centre de maintenance, « restaurer le système à une date antérieure » « ouvrir la restauration du système » oui , suivant
C'est sans aucun risque et c'est souvent salutaire
si cela ne suffit pas je pourrai vous proposer plus compliqué

" les Anes changent d'avis pas les imbéciles"
pensez à mettre" résolu"à votre message si c'est le cas

bonjour,

par curiosité, quelle est la cause du problème ?
merci pour tout

un logiciel est instable par nature windows comme Studio il faut gérer