Probleme de son sur Acer aspire 7540G

genereux Messages postés 676 Statut Membre -  
genereux Messages postés 676 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai donc un pc portable Acer aspire 7540G que je viens de restaurer sous windows 7 et je n'ai plus de son pourtant le pilote est bien installé, j'ai verifié un peu partout et tout a l'air normal je ne comprend et je ne sais plus ou chercher.

Auriez vous des idées ou meme la solution?

Merci

111 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème porte sur l’absence de son après restauration d’un Acer Aspire 7540G sous Windows 7, malgré l’installation du pilote audio et une vérification des paramètres et du matériel. Des pistes principales apparaissent autour de la mise à jour du driver audio et d’une reanalyse du système pour générer un nouveau rapport, afin d’identifier une éventuelle incohérence logiciel ou conflit. Des autres solutions évoquées incluent la vérification des connections physiques et du volume, ainsi que l’essai avec une oreillette ou un casque pour écarter une gêne matérielle liée à la prise jack. En cas d’échec, un diagnostic plus large, incluant des outils de sécurité, peut être envisagé pour exclure une éventuelle contamination qui impacte le fonctionnement audio.

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  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tu n'as pas de son dans les hauts-parleurs du pc où dans des enceintes externes?

    @+
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  2. genereux Messages postés 676 Statut Membre 38
     
    Oui pardon dans les hauts parleurs du pc
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    fait 1 clic droit sur l'icône du volume dans la barre des tâches et choisis "périphériques de lecture"

    dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde si les hauts-parleurs sont bien cochés par défaut

    @+
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  4. genereux Messages postés 676 Statut Membre 38
     
    Oui j'ai deja fait ca, et rien
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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    regarde dans le gestionnaire de périphériques si ta carte est bien activée

    si c'est le cas, regarde aussi dans le bios si elle bien activée

    @+
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  7. genereux Messages postés 676 Statut Membre 38
     
    dans le gestionnaire elle l'est, dans le bios je sais pas il faut que je regarde, bios c'est F8 je crois et je la trouve ou la carte dans le bios sous quel appelation car je crois que la carte graphique et son sont liées
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    je la trouve ou la carte dans le bios sous quel appelation carje crois que la carte graphique et son sont liés

    la carte graphique et la carte son ne sont pas liées

    pour accéder au bios, tu dois regarder au démarrage du pc "setup où bios" et la

    touche qui est inscrite (sur mon pc c'est la DEL/SUPPRIME)

    quand tu es dans le bios, va dans "intégrated périphérals" et regarde après l'audio

    il doit être sur "enable"

    @+

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  9. genereux Messages postés 676 Statut Membre 38
     
    ok merci pour l'info je regarde ca des que je peux car le pc et chez une amie, je te dis des que j'ai verifié
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  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pas de soucis^^

    en attente de ta réponse

    @+
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  11. genereux Messages postés 676 Statut Membre 38
     
    sans faute
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  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok

    @+
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  13. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir,

    1:Rester connecté avec le routeur pour permettre une recherche via Windows Update
    2: Bureau affiché retourner dans le Gestionnaire de périphériques
    3: Sous l'onglet Contrôleurs audio/vidéo jeux il y aura périphérique High Définition un clique droit dessus puis le désinstaller complètement en acceptant par OK
    4: Redémarrer le PC puis Windows installera le dernier pilote via Windows Update surveiller la barre des outils une icone s'affichera "chargement d'un pilote"
    5: icone HP sur la barre des outils sera rétablie

    Après une réinstallation complète du système d'exploitation toujours se rendre chez Windows Update pour finaliser Windows 7 et le SP1 tous les pilotes seront installés via Windows update
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  14. genereux Messages postés 676 Statut Membre 38
     
    ok merci j'essairai ca aussi
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  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    exécute la manip de FISQ (que je salue au passage) en 1er

    merci

    @+
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  16. genereux Messages postés 676 Statut Membre 38
     
    Bonsoir a tous,

    J'ai donc essayé toutes les solutions proposées et ça n'a pas marché
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  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    et toutes les MAJ de ton pc sont faites? (via windows update)

    @+
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  18. genereux Messages postés 676 Statut Membre 38
     
    Oui tout est ok a ce niveau la
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  19. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    fait ceci pour voir s'il n'y pas d'infections

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    aide en image >> clique ici

    merci

    @+

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  20. genereux Messages postés 676 Statut Membre 38
     
    Ok des que j'ai fait ça je te dis
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